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售前技术支持年终总结
一、年度工作概述
2023年，售前技术支持团队紧密围绕公司战略目标，以客户需求为导向，以技术实力为支撑，积极拓展市场，提升售前服务质量，为公司业务增长做出了积极贡献。本年度，团队主要完成了以下工作：
参与了XX个重要项目的售前支持工作，包括项目需求分析、技术方案设计、产品演示、技术答疑等，有力地推动了项目进展，最终成功签约XX个项目，合同金额达XX万元。
持续优化售前支持流程，建立了更加完善的售前知识库，提高了响应速度和服务效率，客户满意度得到显著提升。
加强了团队内部培训，提升了团队成员的技术能力和沟通能力，为更好地服务客户奠定了基础。
积极与研发部门沟通协作，
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