养老机构老人紧急救助合同（GF-2016-2001）2026.pdfVIP

2026

养老机构老人紧急救助合同

甲方(养老机构):

_____

统一社会信用代码：________

法定代表人/负责人：________

地址：__

联系电话：

乙方(老人或其合法授权的近亲属/监护人):

身份证号码/监护人身份证号码：______

联系地址：_________

联系电话：______

鉴于甲方提供养老服务，乙方在甲方处居住并接受服务，为明确在

紧急情况下甲方的救助责任与义务及乙方的权利与配合义务，根据

《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国合同法》

及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，达

成如下协议：

第一条紧急情况的界定

本合同所称“紧急情况”是指可能危及老人生命安全或健康安全的

突发状况，包括但不限于：

(一)老人突发心脏病、中风、严重呼吸困难、意识丧失、严重过

敏反应、癫痫持续状态、自伤或伤及他人等严重健康急症；

(二)老人发生严重摔倒、骨折、烧伤、溺水、中毒、触电等意外

伤害；

(三)居住场所发生火灾、燃气泄漏、洪水、地震等严重影响生命

安全的自然灾害或安全事故；

(四)老人遭遇暴力侵害、被遗弃等安全事件；

(五)其他经专业判断或现场情况认定属于需要立即采取救助措施

的突发状况。

第二条紧急救助流程与措施

(一)识别与报告：甲方工作人员发现或接到关于老人可能处于紧

急情况的报告后，应立即进行初步评估，并第一时间向甲方主管领导

或应急小组报告，同时视情况立即开始基础性急救措施。

(二)启动救助：一旦确认或高度怀疑存在紧急情况，甲方应急小

组应立即启动应急预案，采取以下措施：

1.确保老人所处环境安全，必要时疏散周围人员；

2.根据现场情况，对老人进行必要的初步急救处理，如心肺

复苏、止血、保暖、保持呼吸道通畅等；

3.立即联系急救中心(如120),准确告知事发地点、老人

状况、联系方式等信息，并派人接应救护车；

4.立即联系乙方指定的家属或监护人(若已知且可行),告

知情况并请其尽快赶到；

5.根据需要，联系合作的医疗机构或老人常去医院，安排转

诊事宜，并指派人员陪同护送；

6.对于火灾等安全事件，同时联系消防(119)等相关部门；

7.安排专人负责记录紧急事件全过程的信息，包括时间、地

点、事件经过、发现情况、采取措施、联系人、联系方式、送往医院

及诊断治疗情况等。

(三)途中与后续护理：在老人被转运过程中，甲方工作人员应持

续关注老人生命体征，提供必要的监护和护理。老人送医后，甲方应

保持与医疗机构、乙方家属的沟通，直至情况稳定或双方另有约定。

第三条甲方的权利与义务

(一)甲方有权要求乙方或其监护人如实提供老人的健康状况、既

往病史、过敏药物、紧急联系人信息等，以便于紧急情况下进行有效

救助。

(二)甲方有义务制定并落实紧急救助预案，定期组织工作人员进

行急救知识和技能培训及演练。

(三)甲方有义务配备符合标准的急救设备、常用药品，并确保其

处于良好可用状态。

(四)甲方有义务在确认紧急情况后，立即采取合理的救助措施，

尽到善良管理人的注意义务。

(五)甲方有义务在紧急情况处理过程中，与乙方或其监护人保持

必要的沟通告知。

(六)甲方在救助过程中，应尊重乙方的人格尊严、个人隐私和财

产权益。

(七)甲方对在紧急救助过程中知悉的乙方个人信息负有保密义务，

但法律法规另有规定或为履行救助义务所必需的除外。

(八)甲方对因不可抗力(如自然灾害)或因乙方自身疾病发展、

原有状况恶化等不可归责于甲方的因素导致的严重后果，依法可部分

或免除责任。

(九)甲方有权在紧急情况下采取必要的隔离、保护措施，以防止

事态扩大或危及他人安全。

第四条乙方的权利与义务

(一)乙方有权在遭遇紧急情况时，获得甲方提供的及时、合理的

紧急救助服务。

(二)乙方有权了解本合同约定的紧急救助流程及自身相关的权利。

(三)乙方有义务如实、准确地向甲方提供本