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2025年学历类自考专业(营销)消费心理学-国际商务谈判参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、跨文化消费差异中，红色在中国象征吉祥，但在中东地区可能引发负面联想，国际商务谈判中应如何调整产品包装设计？

A.统一使用红色包装

B.在中东市场采用黑色为主

C.根据区域文化调整主色调

D.仅在高端产品使用红色

2、消费者决策过程中，信息搜索阶段的关键作用是？

A.确定最终购买价格

B.影响品牌信任度

C.评估产品功能性能

D.制定促销活动方案

3、国际商务谈判中，非语言信号（如肢体语言）对谈判结果的影响程度约为？

A.30%-40%

B.50%-60%

C.70%-80%

D.90%-100%

4、消费者心理账户理论中，价格锚定策略主要影响哪类决策？

A.即时冲动消费

B.长期资产配置

C.议价能力评估

D.品牌忠诚度培养

5、社会认同理论在谈判中的应用，最直接体现的是？

A.群体压力影响决策

B.个人偏好主导选择

C.市场份额决定定价

D.物流成本优化方案

6、消费者行为中的计划阶段核心任务是什么？

A.确定预算上限

B.设定消费目标

C.选择支付方式

D.评估售后服务

7、跨文化谈判中，高语境沟通风格（如日本）与低语境沟通（如美国）的主要差异是？

A.依赖文字信息

B.重视非语言信号

C.直接表达观点

D.需要多次确认

8、消费者风险感知与产品定价策略的关联性体现在？

A.高风险产品定价更高

B.风险溢价影响价格敏感度

C.定价与保险成本挂钩

D.售后服务定价统一

9、国际商务谈判中，建立信任的关键要素是？

A.签署保密协议

B.信息共享与承诺一致性

C.提供样品试用

D.确保交货准时率

10、消费者行为中的心理账户概念主要解释哪种现象？

A.价格敏感导致替代选择

B.不同用途资金独立管理

C.促销活动提升购买意愿

D.品牌忠诚度持续增强

11、马斯洛需求层次理论中，安全需求属于哪一层级？

A.生理需求

B.安全需求

C.归属与爱的需求

D.自我实现需求

12、霍夫斯泰德文化维度理论中，权力距离指数高的国家通常具有什么特征？

A.平等主义

B.高等级差异

C.集体主义

D.长期导向

13、国际商务谈判中，折中策略的核心是？

A.完全接受对方条件

B.寻找双方利益平衡点

C.坚持己方底线

D.拖延时间

14、消费者决策过程中，信息搜索阶段的主要目的是？

A.形成购买意图

B.评估备选方案

C.收集产品信息

D.确认支付方式

15、非语言沟通在国际谈判中的占比约为？

A.30%

B.50%

C.70%

D.90%

16、价格谈判中，锚定效应的应用场景是？

A.首次报价

B.最后让步

C.合同签订

D.风险分担

17、消费者购买决策的动机类型不包括？

A.生理需求

B.社交需求

C.投机需求

D.自我实现需求

18、跨文化谈判僵局时，哪种方法最有效？

A.引入第三方调解

B.调整谈判目标

C.延长谈判周期

D.更换谈判代表

19、权力距离指数低的国家在谈判中更注重？

A.等级差异

B.平等对话

C.个人关系

D.长期合作

20、消费者行为分析中，4P理论不包括？

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

21、消费者认知中，品牌形象主要通过以下哪种方式影响谈判信任建立？

A.价格敏感度

B.品牌历史

C.品牌形象

D.促销活动

22、霍夫斯泰德文化维度中，权力距离高的国家更倾向于哪种谈判风格？

A.直接决策

B.集体协商

C.个人让步

D.仪式化流程

23、马斯洛需求层次中，国际商务谈判中物质需求对应哪一层次？

A.尊重需求

B.生理需求

C.安全需求

D.自我实现

24、消费者决策中，计划行为理论强调的核心要素是？

A.价格敏感

B.意向-行为差距

C.风险规避

D.信息搜索

25、国际商务谈判准备阶段需优先完成的工作是？

A.文化调研

B.账户管理

C.价格模拟

D.人员分工

26、心理账户理论中，消费者对价格感知主要受哪种因素影响？

A.购买渠道

B.支付方式

C.价格对比

D.促销力度

27、消费者决策过程中，信息搜索阶段的关键作用是？

A.减少不确定性

B.提升品牌忠诚

C.延长决策周期

D.降低感知风险

28、国际商务谈判僵局时，创造性解决方案应侧重？

A.道德让步

B.价值创造

C.仪式妥协

D.时间换空间

29、非语言信号在跨文化谈判中占比约？

A.7%

B.55%

C.93%

D.30%

30、关系导向型谈判风格更适合哪种文化背景？