跨境电商第3次测试复习测试卷含答案.doc

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跨境电商第3次测试复习测试卷含答案

1.一位买家向我们咨询，内容是：她的身高体重是XXX,那么她应该买哪一个尺码的衣服呢?此时，客服最恰当的回复是以下哪一项?()

A、您好，我们觉得M码比较适合您

B、您好，亲爱的顾客，根据您提供的身高和体重，这件衣服的M码非常适合您

C、您好，亲爱的顾客，根据您自己的身高体重判断就可以了

D、您好，可以提供更多的信息吗

【正确答案】：B

2.为何在注册亚马逊卖家账号时需要使用干净的独立电脑和网络?()

A、提高注册速度

B、省去费用

C、保持账号安全性

D、提高审核通过