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中文版复习测试卷

1.若买家提交的纠纷是（）则不计入卖家的纠纷提起率。

A、personalReasons

B、qualityProblems

C、colornotasdescribed

D、sizenotasdescribed

【正确答案】：A

2.以下哪一个不是利用传统黄页寻找客户的缺点？

A、更新速度慢

B、查找不方便

C、收费较高

D、沟通方式单一

【正确答案】：C

3.在处理客户售中问题时，以下哪项不正确？

A、如遇节日天气等人为不可控情况，应及时通知客户

B、发货后及时告知发货情况

C、发现错

该用户很懒，什么也没介绍

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