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2025年电商仓储货物装卸合同协议

本合同由以下双方于2025年____月____日在______签订：

委托方（甲方）：____________________（名称）

统一社会信用代码：________________________

法定代表人/授权代表：____________________

地址：__________________________________

联系方式：______________________________

仓储服务方（乙方）：____________________（名称）

统一社会信用代码：________________________

法定代表人/授权代表：____________________

地址：__________________________________

联系方式：______________________________

###第一条合同标的与服务范围

1.1服务对象：本合同项下货物为甲方通过电商平台销售的商品，品类包括但不限于服装、电子产品、家居用品、食品（含冷链/生鲜）、化妆品、易碎品等，具体特性以甲方实际提供为准。

1.2服务内容：

（1）入库装卸：货物送达乙方指定仓库后，完成卸车、理货、核对（品名、规格、数量、批次），并按甲方指令上架至指定库位；

（2）出库装卸：根据甲方通过WMS系统/ERP接口传递的出库订单，完成拣货、复核、打包、装车，并配合甲方或其物流承运人完成货物交接；

（3）在库移位装卸：因库存调整、盘点、货物整理等进行的库内货物转移、装卸作业；

（4）退货装卸：甲方退回货物的卸车、理货、分类（可售/待处理/报废）及暂存。

1.3服务地点：乙方仓库位于____________________（详细地址），甲方货物需送达/提取至该地点指定装卸区。

###第二条服务标准与质量要求

2.1装卸时效：

（1）入库卸车：甲方车辆到达装卸区后，乙方需在____小时内完成卸车、理货及上架（大促期间如618、双11等，时效调整为____小时/车次）；

（2）出库装车：甲方订单截止后____小时内完成拣货、复核、装车（约定“截单时间”为每日____:____，超时订单加急处理时效为____小时）；

（3）退货装卸：甲方退货车辆到达后，____小时内完成卸车及初步分类。

2.2货物安全：

（1）装卸作业中，货物破损率不得超过____%，破损货物需在24小时内书面通知甲方，并提供破损照片及原因分析；

（2）温控货物装卸时，环境温度需符合甲方要求（如冷藏货物2-8℃），全程温度记录需完整可追溯；

（3）易碎品需使用专用工具（如液压车、托盘、防震泡沫）装卸，严禁抛掷、踩踏。

2.3信息准确：

（1）入库/出库/退货货物信息需在作业完成后____小时内录入甲方WMS系统，准确率不低于99.9%；

（2）每日____:____前向甲方提供《装卸作业日报表》，包含作业量、异常情况（如破损、货差）等。

2.4人员与设备：

（1）乙方装卸人员需持证上岗（如叉车操作证），并提供人员花名册及培训记录；

（2）装卸设备需定期维护，确保运行安全，设备清单及维护记录备查。

###第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

（1）权利：监督乙方装卸作业，对不符合标准的行为要求整改；因乙方原因导致货物损坏、丢失或延迟的，要求赔偿；查询装卸记录及库存数据，乙方需配合。

（2）义务：提前____个工作日向乙方提供入库计划（含货物品类、数量、到货时间）及出库订单；货物送达时提供清晰《货物清单》，确保包装符合装卸要求；按约定及时支付服务费用。

3.2乙方权利与义务：

（1）权利：对甲方提供的包装破损、信息不符的货物，拒绝装卸并书面通知甲方；因甲方原因导致作业延误或额外成本的，要求甲方承担；收取合同约定的装卸服务费用。

（2）义务：按约定标准提供装卸服务，确保作业安全、及时、准确；妥善保管甲方货物，防止盗窃、潮湿、虫害等风险；保守甲方商业秘密（如销售数据、客户信息、库存策略等），不得泄露或用于非合同目的。

###第四条费用与结算

4.1计费方式（可组合使用）：

（1）按重量计费：____元/吨（适用于大宗货物，如家居用品）；

（2）按体积计费：____元/立方米（适用于轻抛货，如服装）；

（3）按件计费：____元/件（标准化小件，如化妆品、电子产品）；

（4）按环节计费：入库卸车____元/车次、出库装车____元/车次、库内移位____元/托盘、退货装卸____元/票。

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