企业首席质量官职业技能竞赛竞赛题库之判断正误题.docxVIP

企业首席质量官职业技能竞赛竞赛题库之判断正误题

1.判断题：质量管理的核心是降低成本，提高效率。（错误）

解析：质量管理的核心是确保产品或服务质量符合客户需求，而不是单纯地降低成本和提高效率。在保证质量的前提下，合理降低成本和提高效率是质量管理的目标之一。

2.判断题：全面质量管理（TQM）是一种以质量管理为核心，全员参与、全面管理的管理模式。（正确）

解析：全面质量管理（TQM）确实是一种以质量管理为核心，强调全员参与、全面管理的管理模式，旨在通过持续改进，提高企业整体业绩。

3.判断题：质量管理体系认证可以提高企业的质量管理水平，但不会对企业带来实际的经济效益。（错误）

解析：质量管理体系认证不仅有助于提高企业的质量管理水平，还可以提高企业的信誉度、市场竞争力，从而带来实际的经济效益。

4.判断题：六西格玛管理是一种以降低缺陷率为核心的质量改进方法。（正确）

解析：六西格玛管理确实是以降低缺陷率为核心的质量改进方法，通过DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）等阶段，实现质量持续改进。

5.判断题：质量工具和方法的应用可以提高企业质量管理水平，但与员工素质无关。（错误）

解析：质量工具和方法的应用需要依托于员工的素质，员工素质的高低直接影响到质量管理的实施效果。因此，提高员工素质是企业质量管理水平提升的关键因素之一。

6.判断题：企业首席质量官（CQO）的职责是负责企业质量管理的战略规划和组织实施。（正确）

解析：企业首席质量官（CQO）的职责确实包括负责企业质量管理的战略规划、组织实施，以及质量改进等工作，以确保企业质量目标的实现。

7.判断题：质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。（正确）

解析：质量成本确实包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本，这四部分构成了质量成本的整体。

以下是具体的题目内容：

1.题目：以下关于质量管理的说法，正确的是：

A.质量管理的核心是降低成本，提高效率

B.质量管理的目标是确保产品或服务质量符合客户需求

C.质量管理只关注产品质量，不涉及服务质量管理

D.质量管理是企业内部的事情，与客户无关

答案：B

2.题目：以下关于全面质量管理的说法，正确的是：

A.全面质量管理是一种以降低成本为核心的管理模式

B.全面质量管理强调全员参与、全面管理

C.全面质量管理只关注产品质量，不涉及企业管理

D.全面质量管理是一种过时的质量管理方法

答案：B

3.题目：以下关于质量管理体系认证的说法，正确的是：

A.质量管理体系认证可以降低企业成本，但不带来实际效益

B.质量管理体系认证可以提高企业质量管理水平和信誉度

C.质量管理体系认证只是一种形式，对企业无实质性帮助

D.质量管理体系认证是对企业质量管理水平的全面否定

答案：B

4.题目：以下关于六西格玛管理的说法，正确的是：

A.六西格玛管理是一种以提高效率为核心的质量改进方法

B.六西格玛管理以降低缺陷率为核心，实现质量持续改进

C.六西格玛管理只关注生产过程中的质量问题

D.六西格玛管理是一种复杂、难以实施的质量改进方法

答案：B

5.题目：以下关于质量工具和方法应用的的说法，正确的是：

A.质量工具和方法可以提高企业质量管理水平，与员工素质无关

B.质量工具和方法需要依托于员工的素质，员工素质越高，应用效果越好

C.质量工具和方法只能解决部分质量管理问题，无法全面提升企业质量管理水平

D.质量工具和方法是一种过时的质量管理方法

答案：B

6.题目：以下关于企业首席质量官（CQO）职责的说法，正确的是：

A.CQO的职责是负责企业生产过程中的质量管理

B.CQO的职责是负责企业质量管理的战略规划和组织实施

C.CQO的职责是监督企业质量管理工作的实施，但不参与具体事务

D.CQO的职责是负责企业质量培训和质量改进工作

答案：B

7.题目：以下关于质量成本的说法，正确的是：

A.质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本

B.质量成本只包括预防成本和鉴定成本

C.质量成本只包括内部故障成本和外部故障成本

D.质量成本是一种无法量化的成本

答案：A