运营数据分析师技术考核含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年运营数据分析师技术考核含答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在用户行为分析中，用于衡量用户活跃程度的指标是？

A.用户增长率

B.用户留存率

C.DAU（日活跃用户数）

D.转化率

答案：C

解析：DAU（日活跃用户数）是衡量用户活跃程度的核心指标，直接反映每日参与产品核心行为的用户规模。用户增长率关注新增用户，留存率关注老用户持续使用，转化率关注目标行为完成情况，均与活跃度不同维度。

2.SQL中，用于按指定条件筛选数据的函数是？

A.SUM()

B.GROUPBY

C.WHERE

D.JOIN

答案：C

解析：WHERE子句是SQL中用于数据筛选的核心语法，通过条件表达式过滤不符合要求的记录。SUM()用于求和，GROUPBY用于分组，JOIN用于表连接，均不直接支持筛选逻辑。

3.在A/B测试中，控制组（ControlGroup）指的是？

A.接受新方案的用户

B.接受旧方案的用户

C.未参与测试的用户

D.样本量最大的用户群

答案：B

解析：控制组是A/B测试中的基准，接受产品原方案或无干扰方案，其数据与实验组对比以验证新方案效果。实验组（TreatmentGroup）接受新方案，未参与测试者不属于对照组设计范畴。

4.用户画像（UserPersona）的主要作用是？

A.提供用户原始数据

B.模拟用户行为路径

C.描述典型用户特征

D.量化用户消费能力

答案：C

解析：用户画像通过定性分析构建虚构的典型用户档案，包含人口统计学、行为习惯、需求痛点等维度，帮助团队理解目标用户。数据提供、行为模拟、消费量化是其他分析方法的功能。

5.在数据可视化中，适合展示部分与整体关系的图表类型是？

A.折线图

B.散点图

C.饼图

D.热力图

答案：C

解析：饼图直观呈现各部分占比，如渠道来源贡献率、用户性别分布等。折线图展示趋势，散点图揭示相关性，热力图显示区域密度，仅饼图符合比例关系展示需求。

6.以下哪个指标最能反映用户对产品的长期价值？

A.CVR（成交转化率）

B.ARPU（每用户平均收入）

C.NPS（净推荐值）

D.载入时间

答案：B

解析：ARPU综合用户消费频次与金额，长期持续高ARPU代表用户粘性及付费能力。CVR关注单次交易效率，NPS反映口碑传播，载入时间属于技术性能指标，均非长期价值核心。

7.在用户分群中，RFM模型的核心维度是？

A.人口属性、消费偏好

B.交易金额、频率、最近活跃度

C.年龄段、职业、地域

D.使用时长、功能偏好

答案：B

解析：RFM（Recency,Frequency,Monetary）通过最近消费时间、消费频次、消费金额三个维度量化用户价值，是电商行业最经典的分群模型。

8.对于稀疏数据（如高维用户行为），降维方法中不适用于保留重要特征的是？

A.PCA（主成分分析）

B.LDA（线性判别分析）

C.特征选择

D.t-SNE降维

答案：D

解析：t-SNE适用于高维数据可视化，但不保留原始特征信息，仅揭示数据分布模式。PCA、LDA通过线性变换保留重要特征，特征选择直接筛选关键变量。

9.电商行业常用的漏斗分析核心目的是？

A.评估用户路径转化效果

B.分析用户活跃时间分布

C.量化用户留存能力

D.监控服务器响应速度

答案：A

解析：漏斗分析通过逐步展示用户完成某流程（如注册-关注-购买）的转化率，揭示各环节流失原因。活跃时间、留存能力属于其他分析范畴，服务器性能与业务流程无关。

10.在Python数据分析中，处理缺失值最稳妥的方法是？

A.直接删除含缺失值的行

B.填充均值或中位数

C.使用模型预测缺失值

D.忽略缺失值不处理

答案：B

解析：均值/中位数填充适用于数据分布较均匀场景。删除行会损失信息，模型预测复杂且误差可能放大，忽略缺失值会导致分析偏差。稳妥策略需结合业务场景选择。

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.用户流失预警模型常用的特征包括？

A.登录间隔天数

B.近30天购买次数

C.评分变化趋势

D.设备类型

E.呼叫客服频率

答案：A、B、C、E

解析：流失预警需捕捉用户行为异常信号。登录间隔延长、购买减少、评分下降、频繁求助客服均可能是预警指标。设备类型通常与流失无直接关联。

2.SQL查询优化中，以下哪些操作会显著影响性能？

A.大量JOIN操作

B.未索引的WHERE条件

C.子查询嵌套层级过深

D.LIMIT1

E.使用聚合函数前排序

答案：A、B、C、E

解析：JOIN会增加查询复杂度，未索引WHERE会导致全表扫描，深层