（银行）改进服务类附有答案.docx

（银行）改进服务类[复制]

1544.自2017年8月1日起，暂停商业银行收取本票和银行汇票的（）。*

A.手续费(正确答案)

B.通讯费

C.挂失费(正确答案)

D.工本费(正确答案)

1545.各商业银行应继续按照现行政策规定，根据客户申请，对其指定的一个本行账户（不含信用卡、贵宾账户）免收（）。*

A.手续费

B.年费(正确答案)

C.账户管理费(正确答案)

D.挂失费

1546.各商业银行应通过其（）等渠道，以及在为客户办理业务时，主动告知提示客户申请指定免费账户。*

A.网站(正确答案)

B.手机APP(正确答案)

C.电话联系

D.营业网点公示栏(正确答案)

1764.