防止扰民及民扰协调措施方案.docxVIP

防止扰民及民扰协调措施方案

1、合理进行现场的布置，并增加必要的环保措施及环境防护，以减少对周边环境产生危害。

2、协助业主对周边环境进行协调，确保工程正常运行。

3、成立公共协调部门，加强与社区居委及警署的合作。

4、对工程可能发生的扰民及民扰问题承担总承包管理职责，全面负责协调各方面工作，不给业主等添麻烦。

5、开工前到环保监察站进行受监登记，随时接受环保监测。

6、在进场施工前，和当地社区政府、居委会取得联系，邀请周边单位及居民代表参加座谈会、新闻发布会等，通报工程的概况、性质及建设意义，并积极听取周边单位及居民的意见及建议，尽量采用合理的施工方案减少对周边环境的影响。并对工程施工影响求得周边单位及居民的支持与谅解。

7、对受施工的噪声、强光、灰尘影响的单位及居民采取相应的必要的弥补措施。同时采取行之有效的预防措施减少这些危害，以尽可能地保护周边单位及居民的利益。

8、在项目体制上建立有关处理、协调领导小组。文明标化管理小组设专人处理扰民及民扰问题，做到及时发现问题、解决问题。

9、如因特殊工艺超过环保规定连续施工和夜间施工，提前18小时提请有关主管部门审核批准。并配合当地政府做好当地居民协调工作。

10、对场地及机械设备进行合理布置，采用低噪音的新型机械设备。对施工场地照明灯光布置尽量背离居民区。

11、不断与周边机关、居委会等单位进行联系沟通。并与当地居委会做好精神文明共建工作，利用我们建筑公司的特长为当地居民无偿做一些必要的小区设施及修理。支持并积极参加当地社区公共事业活动。

协调网络图

开始

开始

收集信息

综合管理部门

居委会

警署

街道

环保

听取群众

提出方案

认可否

取得一致

实施方案

跟踪实施

信息反馈

结束

否

是

是

8.2民扰应急措施

对可能发生的民扰情况，在进行良好的沟通情况下取得当地政府的支持。取得认真地接待工作，及时了解当地居民的困难，与他们取得沟通和一致，对其中无理取闹者，配合当地政府进行疏导与教育。并按以上流程进行处理，下图发生民扰问题应急处理流程图。

发生民扰问题处理流程图发生民扰问题关闭大门报告居委、街道及警署组织沟通、协调

发生民扰问题

关闭大门

报告居委、街道及警署

组织沟通、协调

实施方案

继续加工

结束

110报警

立即研究、修正施工方案

实施修正方案

是

否