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2025年放射科护理工作总结

2025年，放射科护理团队在医院护理部及科室主任的统筹指导下，紧密围绕“精准护理、安全优先、患者中心”的核心目标，以提升影像检查全流程护理质量为抓手，通过优化服务流程、强化风险防控、深化专科能力、创新护理模式，全面完成年度护理工作任务。全年共完成各类影像检查护理配合12.8万人次，其中增强扫描4.2万人次，急诊检查1.6万人次，特殊体位/危重患者检查0.8万人次；对比剂外渗发生率0.32%（2024年同期0.91%），患者满意度98.7%（2024年96.2%），护理不良事件零上报，实现安全、质量、效率同步提升。现将具体工作总结如下：

一、全流程精准管理，筑牢安全防线

本年度重点聚焦影像检查“前-中-后”全周期护理关键点，通过细化标准、动态监测、闭环管理，构建起覆盖患者全流程的安全防护网。

检查前：分层评估，个性化准备

针对不同检查类型（CT/MRI/DR/超声）、不同患者群体（儿童/老年/孕妇/危重）制定差异化评估清单。例如，增强CT检查前严格执行“三查五对”：核查肾功能（eGFR＜30ml/min者启动替代方案）、碘过敏史（高风险患者提前24小时预防性用药）、静脉通路（优先选择肘正中静脉，避免手背静脉）；MRI检查前采用“双人双查”模式，通过询问+体表触摸+电子筛查设备三重确认体内金属物（全年拦截心脏起搏器未移除患者3例，钢钉固定患者5例）；儿童检查前引入“游戏化评估法”，通过玩具互动判断患儿配合度，对不配合者提前30分钟实施水合氯醛镇静（成功率98.6%），避免重复检查辐射暴露。

针对急诊患者开通“绿色评估通道”，制定《急诊影像检查护理快速响应手册》，将评估时间压缩至3分钟内。例如，胸痛患者行CTA检查时，护理团队同步完成静脉穿刺（1分钟内完成）、对比剂推注（按体重精准计算剂量）、生命体征监测（持续心电监护），配合技术组将平均检查时间从2024年的28分钟缩短至12分钟，为临床救治争取关键时间。

检查中：动态监护，细节控险

强化检查过程中的风险预警与应急处置能力。对比剂注射时采用“双泵双控”模式（机械泵推注+手动回抽确认），配合智能压力监测袖带（压力＞250psi自动报警），全年未发生严重对比剂外渗（仅12例轻度外渗，均通过50%硫酸镁湿敷+抬高患肢48小时内完全吸收）。针对老年患者（占比32%）易发生体位性低血压的问题，检查床旁配备血压计、氧气袋，变换体位时采用“三步法”（平躺→半卧30秒→坐起30秒），全年无跌倒/坠床事件。

儿童检查中推行“家长陪伴+护理安抚”模式，允许1名家长穿铅衣进入检查室，护理人员通过语言鼓励、玩具转移注意力，将患儿哭闹率从2024年的41%降至18%。危重患者检查时，护理团队携带便携监护仪、急救药品（肾上腺素、阿托品）、简易呼吸器全程陪同，与临床科室护士交接时执行“五清”（病情、用药、管道、皮肤、特殊需求），全年转运320例危重症患者，未发生转运相关并发症。

检查后：追踪反馈，闭环管理

建立“检查后30分钟留观+24小时随访”制度。增强扫描患者留观期间每10分钟观察一次生命体征（重点关注皮疹、恶心、呼吸困难），离院时发放《对比剂检查后注意事项卡》（含饮水指导、症状识别、咨询电话）；对65岁以上、有过敏史的高危患者，护理人员通过电话或微信24小时内随访（完成率100%），全年发现迟发性过敏反应8例（均为皮疹），及时指导口服抗组胺药物后缓解。

针对外院转诊患者，创新“检查结果共享单”模式，护理人员在患者离院时提供纸质版《影像检查护理要点反馈》，内容包括对比剂类型/剂量、检查中特殊情况（如体位限制）、后续注意事项，帮助接诊医生快速掌握关键信息，全年收到外院反馈216份，均对信息完整性表示满意。

二、以患者为中心，提升服务温度

本年度重点关注患者在影像检查中的“体验痛点”，通过细节优化、人文关怀、科普宣教，将“技术护理”升级为“温度护理”。

化解焦虑，打造“安心检查”环境

针对患者对辐射/对比剂的恐惧心理，在候诊区设置“影像科普角”，通过动画视频、模型演示讲解辐射剂量（胸部CT约等于8个月自然辐射）、对比剂安全性（新型非离子型对比剂过敏率＜0.1%）；为等待时间超过30分钟的患者提供温热饮用水，为老年患者准备老花镜、血压测量仪；在检查室播放轻音乐（音量控制在40分贝以下），墙面张贴温馨提示（如“您放松，我们更专业”），将患者检查前焦虑评分（采用GAD-7量表）从2024年的6.3分降至4.1分。

分层宣教，满足多元需求

针对不同人群制定个性化宣教方案：老年患者采用“口授+图示”双轨模式（如用红色箭头标注静脉穿刺部位），发放大字版《检查指南》；年轻患者通过科室公众号推送“检查小课堂”视频（全年发布12期，