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《YD/T1926.4-2010IT运维服务管理技术要求第4部分:服务管理支撑系统》(2026年)深度解析;目录;;标准制定的时代动因:IT运维从“被动救火”到“主动管理”的转型需求;(二)行业现状痛点:标准出台前服务管理支撑系统存在的四大核心问题;;;标准定义的系统总体架构:“五层架构”的逻辑划分与核心职责;(二)各层级技术要求:接口规范兼容性与扩展性的强制约束;(三)架构设计的关键原则:标准背后的“稳定性可扩展性安全性”考量;;服务台模块:标准要求的“一站式”运维门户核心功能;(二)配置管理模块:CMDB建设的标准规范与数据
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