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2025年自考专升本酒店管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.酒店的核心产品是（）

A.酒店的设施设备

B.酒店的服务

C.酒店的地理位置

D.酒店的品牌形象

答案：B

解析：酒店的核心产品是满足顾客住宿、餐饮等基本需求的服务，设施设备是提供服务的载体，地理位置和品牌形象是影响顾客选择的因素，但不是核心产品。所以选B。

2.酒店客房部的首要任务是（）

A.清洁保养客房

B.提供优质服务

C.保障客房安全

D.控制客房成本

答案：A

解析：客房部的首要任务是清洁保养客房，为客人提供干净、舒适的住宿环境。优质服务、保障安全和控制成本也是重要任务，但清洁保