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2024设备修复及支持服务协议

本合同目录一览

i.设备修复及支持服务协议

i.i定义与术语解释

1.1.1设备

1.1.2修复

1.1.3支持服务

1.2设备修复

1.2.1修复范围

1.2.2修复时间

1.2.3修复质量准

1.3支持服务

1.3.1服务内容

1.3.2服务时间

1.3.3服务响应时间

1.4设备维护

1.4.1维护周期

1.4.2维护内容

1.4.3维护费用

1.5技术支持

1.5.1技术支持范围

1.5.2技术支持响应时间

1.5.3技术支持费用

1.6合同的有效期

1.6.1起始日期

1.6.2终止日期

1.7违约责任

1.7.1违约行为

1.7.2违约责任承担

1.8争议解决

1.8.1争议解决方式

1.8.2争议解决地点

1.9合同的变更和解除

1.9.1变更条件

1.9.2解除条件

1.10保密条款

1.10.1保密信息

1.10.2保密义务

1.11法律适用与争议解决

1.11.1法律适用

1.11.2争议解决方式

1.12合同的生效、修改和终止

1.12.1合同生效条件

1.12.2合同修改

1.12.3合同终止条件

1.13合同的附件

1.13.1附件列表

1.13.2附件内容

1.M其他条款

1.14.1双方约定的其他条款

第一部分：合同如下：

第一条设备修复及支持服务协议

1.1定义与术语解释

1.1.1设备：指本合同约定的需要进行修复和支持服务的设备，

具体型号、规格和数量详见附件一。

1.1.2修复：指对设备进行必要的维修、更换零部件等，以恢复

设备正常使用状态的服务。

1.1.3支持服务：指在本合同有效期内，为设备提供技术支持、

维护保养等服务。

第二条设备修复

2.1修复范围：包括但不限于设备软便件故障的排查、维修、更

换零部件、升级等。

2.2修复时间：根据设备故障情况，乙方在接到修复请求后，将

在约定的时间内进行响应和修复。具体时间约定见附件二。

2.3修复质量准：修复后的设备应满足甲方设备正常使用要

求，确保设备性能稳定。

第三条支持服务

3.1服务内容：包括但不限于设备的技术咨询、操作培训、软件

升级、故障排查等。

3.2服务时间：本合同有效期内，乙方提供每天24小时在线技

术支持。

3.3服务响应时间：乙方在接到服务请求后，将在约定的时间内

进行响应。具体时间约定见附件二。

第四条设备维护

4.1维护周期：根据设备使用情况和甲方需求，乙方定期对设备

进行维护。具体维护周期见附件三。

4.