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汽车俱乐部故障车辆维修资料细则

第一章总则

故障车辆维修资料管理是汽车俱乐部运营管理的重要组成部分，旨在规范故障车辆的维修资料收集、整理、存储和使用，确保维修信息的准确性、完整性和安全性，提升客户服务质量和运营效率。本细则适用于汽车俱乐部全体员工及客户，涵盖故障车辆的维修记录、技术参数、零部件更换、维修费用等关键信息，以保障维修过程的合规性和透明度。

第二章适用范围

本细则适用于汽车俱乐部所有员工，包括但不限于维修技师、行政管理人员、客户服务人员、技术专家等；同时适用于俱乐部会员车辆在维修过程中的资料管理，确保维修资料的完整性和可追溯性。

第三章人事管理

3.1维修技师职责

维修技师负责故障车