云南理工职业学院《跨境电商模拟实训》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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云南理工职业学院

《跨境电商模拟实训》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在电子商务的精准营销中，以下哪种数据来源对于了解用户兴趣和行为偏好的准确性更高？（）

A.用户的浏览历史

B.用户的购买记录

C.用户的社交网络行为

D.用户的搜索关键词

2、在电子商务中，电子合同的法律效力得到了认可。以下关于电子合同的特点，哪一项是错误的？（）

A.签订过程便捷高效

B.容易被篡改和伪造

C.存储和管理方便

D.具有与纸质合同同等的法律效力

3、在电子商务的直播营销中，以下哪个方面在提高观众参与度和留存率方面需要重点关注？（）

A.直播内容的趣味性

B.主播与观众的互动

C.直播的时长和频率

D.以上都是

4、电子商务企业在进行产品选择时，需要考虑多个因素。以下哪项不是产品选择的关键因素？（）

A.市场需求B.产品利润C.供应商关系D.企业老板的个人喜好

5、电子商务企业在选择商品供应商时，需要综合考虑多个因素。以下哪个因素对于注重商品质量的电商企业来说相对次要？（）

A.供应商的生产能力和交货及时性

B.供应商的产品价格

C.供应商的质量管理体系

D.供应商的创新能力

6、电子商务中的O2O模式将线上和线下业务相结合，为消费者提供更便捷的服务。以下哪个行业的O2O模式发展最为成熟？（）

A.餐饮行业

B.服装行业

C.家电行业

D.旅游行业

7、在电子商务的物流服务中，以下哪种物流服务质量指标对于消费者的满意度影响最大？（）

A.送货准时率B.货物完好率C.物流信息更新及时率D.客服响应速度

8、电子商务平台的搜索功能优化对于用户体验至关重要。以下哪种搜索算法能够更精准地匹配用户的搜索意图？（）

A.布尔搜索B.模糊搜索C.语义搜索D.全文搜索

9、在电子商务的供应链管理中，库存管理是一个重要的环节。以下哪种库存管理策略更适合销售季节性商品的电商企业？（）

A.保持较高的库存水平，以应对需求高峰

B.采用零库存策略，根据订单即时采购

C.定期进行库存盘点，但不根据销售数据调整库存

D.运用预测模型，提前储备适量的库存

10、电子商务模式多种多样，B2B、B2C、C2C等是常见的模式。B2B是企业对企业的电子商务模式，以下关于B2B模式的说法中，正确的是：B2B模式主要涉及企业之间的交易，能够提高企业的采购和销售效率。那么，在B2B电子商务中，常见的交易方式有哪些呢？（）

A.拍卖交易，企业通过竞价方式购买商品

B.固定价格交易，企业以确定的价格进行商品买卖

C.团购交易，多个企业联合购买商品以获得优惠

D.以上都是

11、当电商企业进行社交媒体营销时，以下哪个社交媒体平台在针对年轻消费者的推广方面更具优势？（）

A.微信

B.微博

C.抖音

D.小红书

12、电子商务企业在开展社交媒体营销时，以下哪个社交媒体平台更适合针对年轻消费者进行推广？（）

A.QQB.知乎C.快手D.B站

13、电子商务中的用户体验优化是持续的过程。以下关于用户体验优化方法的描述，哪一项是不正确的？（）

A.进行用户测试，收集反馈B.不断改进网站的界面设计C.忽视用户的意见和建议D.定期评估用户满意度

14、在电商平台的促销活动中，满减优惠是常见的促销方式之一。以下关于满减优惠的设置，哪种方式可能对消费者的购买决策产生最小的影响？（）

A.满减门槛过高，大部分消费者难以达到

B.满减金额较小，对总价影响不大

C.限制满减商品的种类，可选范围狭窄

D.满减活动时间过短，消费者来不及参与

15、在电子商务的在线评论管理中，以下哪种做法能够增强评论的可信度和有用性：（）

A.只展示好评，隐藏差评，营造良好的产品形象

B.对评论内容进行过度编辑和修改，使其更符合企业的利益

C.鼓励用户真实、客观地发表评论，并及时回复用户的评论

D.雇佣水军发布大量虚假评论，提高产品的评分

16、电子商务平台的评价系统对于消费者的购买决策有重要影响。以下哪种评价内容对于消费者的参考价值最大？（）

A.商品外观评价B.商品质量评价C.商家服务评价D.物流速度评