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2025年服务业公关服务行业品牌危机应对策略报告模板
一、2025年服务业公关服务行业品牌危机应对策略报告
1.1行业背景
1.2品牌危机的类型
1.3品牌危机的成因
1.4品牌危机应对策略
二、品牌危机应对策略的具体实施与案例分析
2.1建立危机应对组织架构
2.1.1危机管理团队的组建
2.1.2危机信息收集与分析
2.1.3危机公关团队的职责
2.2危机应对策略的制定与实施
2.2.1确定危机性质
2.2.2制定应对措施
2.2.3制定时间表
2.3案例分析
2.3.1案例一：某知名手机品牌电池爆炸事件
2.3.2案例二：某知名餐饮品牌食品安全问题
2.4
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