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2025年干休所个人年终总结报告

时光荏苒，2025年即将画上句号。在这一年里，我在干休所的工作岗位上始终秉持着为老干部服务的宗旨，兢兢业业、恪尽职守，努力完成各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：

政治思想与学习提升

积极参加干休所组织的各类政治学习活动，深入学习党的最新理论和政策，不断提高自身政治素养和思想觉悟。通过学习，更加坚定了为老干部服务的信念，深刻认识到干休所工作的重要性和使命感。同时，我还注重业务知识的学习，利用业余时间阅读相关书籍和资料，参加线上培训课程，不断提升服务技能和专业水平，以便更好地为老干部们提供优质、高效的服务。

服务保障工作

1.生活照料：关注老干部们的日常生活需求，定期走访他们的住所，了解他们的生活状况。对于行动不便的老干部，主动帮忙采购生活用品、取送快递等。今年共为[X]位老干部提供了上门生活服务，解决了他们的生活难题。在饮食方面，与食堂工作人员保持密切沟通，根据老干部们的口味和健康需求，合理调整食谱，确保他们能够吃得健康、吃得舒心。

2.医疗保健：协助医护人员做好老干部的健康管理工作，建立健全健康档案，记录他们的身体状况和就医情况。定期组织健康体检和保健讲座，提高老干部们的健康意识。在老干部生病时，及时陪同他们就医，协助办理挂号、缴费、取药等手续，并跟进治疗情况。全年共陪同[X]位老干部就医，为他们的健康保驾护航。

3.文化娱乐：组织开展了丰富多彩的文化娱乐活动，丰富老干部们的精神文化生活。如举办书法绘画展览、文艺演出、棋牌比赛等活动，受到了老干部们的广泛欢迎。今年共举办各类文化娱乐活动[X]场次，参与人数达[X]人次。同时，还积极组织老干部们参加户外活动，如春游、秋游等，让他们亲近自然，放松身心。

安全管理工作

1.消防安全：定期对干休所的消防设施进行检查和维护，确保消防设备完好有效。组织开展消防安全知识培训和应急演练，提高老干部们的消防安全意识和应急处置能力。今年共组织消防安全培训[X]次，应急演练[X]次。

2.设施安全：对干休所的房屋、水电、电梯等设施进行定期检查和维护，及时发现并排除安全隐患。对于老化的设施设备，及时进行更新改造，确保老干部们的生活安全。今年共完成设施设备维修[X]处，更新改造[X]项。

3.人员安全：加强对干休所工作人员和来访人员的管理，严格执行门禁制度，确保干休所的人员安全。关注老干部们的心理健康，及时发现并化解他们的矛盾和纠纷，营造和谐稳定的生活环境。

沟通协调工作

1.与老干部沟通：定期组织召开老干部座谈会，听取他们的意见和建议，及时了解他们的需求和想法。对于老干部们提出的问题，能够解决的及时解决，不能解决的及时向上级汇报，并做好解释工作。今年共召开座谈会[X]次，收集意见和建议[X]条，解决问题[X]个。

2.与家属沟通：保持与老干部家属的密切联系，及时向他们反馈老干部的生活和健康状况。在节假日期间，向家属发送慰问信息，表达对他们的关心和感谢。今年共与家属沟通[X]人次，得到了家属们的理解和支持。

3.与上级部门和相关单位沟通：积极与上级部门和相关单位沟通协调，争取政策支持和资源保障。及时向上级部门汇报干休所的工作情况和存在的问题，为干休所的发展争取有利条件。今年共向上级部门汇报工作[X]次，争取到政策支持和资源保障[X]项。

存在的不足

1.服务创新意识不足：在服务方式和内容上，还存在一定的局限性，缺乏创新意识和个性化服务。需要进一步探索更加多样化、个性化的服务模式，满足老干部们日益增长的服务需求。

2.应急处置能力有待提高：在面对突发事件时，虽然能够及时响应，但在应急处置的效率和效果上还有待提高。需要进一步加强应急演练，完善应急预案，提高应急处置能力。

3.沟通协调能力还需加强：在与上级部门和相关单位沟通协调时，有时还存在沟通不畅、协调不到位的情况。需要进一步提高沟通协调能力，加强与各方的联系和合作。

改进措施

1.加强服务创新：关注老干部们的需求变化，不断探索新的服务方式和内容。例如，开展个性化的文化娱乐活动、提供定制化的生活服务等，提高服务的针对性和实效性。

2.强化应急处置能力：增加应急演练的频次和强度，邀请专业人员进行指导，提高工作人员的应急处置能力。同时，完善应急预案，明确各部门和人员的职责，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。

3.提升沟通协调能力：加强与上级部门和相关单位的沟通交流，建立良好的合作关系。学习沟通技巧，提高沟通效率，及时、准确地传达信息，确保各项工作的顺利开展。

回顾2025年的工作，我在服务保障、安全管理、沟通协调等方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。在今后的工作中，我将继续努力，不断改进工作方法，提高服务质量，为老干部们提供更加优质、高效的服务，为干休所的