DB2327_T 084-2024 大兴安岭G331国道沿线老兵驿站服务与管理规范.docxVIP

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DB73/T084—

黑龙江省大兴安岭地方标准

DB2327/T084-2024

大兴安岭G331国道沿线老兵驿站

服务与管理规范

2024-05-20发布2024-06-20实施

大兴安岭地区行政公署市场监督管理局发布

DB2327/T084—2024

I

目次

前言 Ⅲ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

3.1老兵 1

3.2老兵驿站 1

4组织机构 1

4.1人员配备 1

4.2选配条件 1

5基础设施 1

5.1驿站牌匾 1

5.2驿站LOGO 2

5.3场地场所 2

5.4设施配备 2

5.5资产管理 2

6服务对象 2

6.1现役军人军属、退役军人和其他优抚对象 2

6.2游客 2

7服务内容 2

7.1志愿便民免费服务 2

7.2餐饮住宿优惠服务 2

7.3周边景区导览服务 3

7.4驿站打卡留念服务 3

7.5林下产品购买服务 3

7.6道路应急救援服务 3

7.7沿线驿站引导服务 3

7.8“我帮办”暖心服务 3

8文化建设 3

8.1强化政治信仰 3

8.2突出思想引领 3

8.3营造双拥氛围 3

8.4抓好红色教育 3

8.5弘扬特色文化 4

9培训激励 4

9.1提升能力素质 4

9.2强化考核管理 4

9.3开展典型选树 4

9.4浓厚宣传氛围 4

10共建运营 4

10.1强化共建合力 4

II

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10.2强化拥军落实 4

10.3强化日常运营 4

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III

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由大兴安岭地区退役军人事务局提出并归口。

本文件起草单位：大兴安岭地区退役军人事务局。

本文件主要起草人：张绪仁、肖江明、逯至勇、齐淑敏、王明浩、王再祥、卢红翔、高博楠、孟凡琦、郑志强、姜玉林、谢贵雷、姚绵胜、曹友峰。

DB2327/T084—2024

1

大兴安岭G331国道沿线老兵驿站服务与管理规范

1范围

本文件规定了老兵驿站的组织机构、基础设施、服务对象、服务内容、文化建设、培训激励、共建运营等要求。

本文件适用于大兴安岭G331国道沿线老兵驿站的服务与管理。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1老兵

本文件所指老兵即退役军人，是从中国人民解放军、中国人民武装警察部队依法退出现役的军官（警官）、军士（警士）和义务兵等人员。

3.2老兵驿站

以“身在最北方、心向党中央”的政治忠诚，在大兴安岭“醉美G331国道”沿线，通过共建、自建等方式创建“退役军人之家”，为全国范围内的现役军人军属、退役军人、其他优抚对象和广大游客提供服务，打造双拥工作站、国防教育站、思想政治引领站，努力让军人成为全社会尊崇的职业、让退役军人成为全社会尊重的人。

4组织机构

4.1人员配备

以老兵为主要成员，设站长1名、副站长1名、工作人员1名或以上，确保老兵驿站有序运营、健康发展。

4.2选配条件

站长、副站长和工作人员应选配有信仰、有能力、有担当、有情怀的老兵，同时以退役军人服务站、“橄榄绿”志愿服务队、女子民兵连等工作人员为补充。

5基础设施

5.1驿站牌匾

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2

牌匾按照省退役军人事务部门统一设计样式和尺寸标准制作，名称为“龙江老兵驿站”，在驿站室外醒目位置悬挂。

5.2驿站LOGO

老兵驿站采取灵活方式，多方位、多角度展现“龙江老兵驿站”LOGO。

5.3场地场所

老兵驿站应有固定场地，充分考虑服务内容、辐射范围、覆盖人群，科学谋划建设布局，为老兵驿站建设与发展留足可利用空间。

5.4设施配备

配备充电桩、休息间、热水器、救急药箱等服务设