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《2025年长护险居家护理服务消费者满意度调查》.docx

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    《2025年长护险居家护理服务消费者满意度调查》

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.1.1

    1.1.2

    1.2项目目的

    1.2.1

    1.2.2

    1.3调查范围与对象

    1.3.1

    1.3.2

    1.3.3

    1.4调查内容与方法

    1.4.1

    1.4.2

    1.4.3

    二、消费者满意度现状分析

    2.1整体满意度水平

    2.2分维度满意度分析

    2.3群体差异比较

    三、影响因素深度剖析

    3.1服务供给端结构性矛盾

    3.2政策执行与监管机制缺陷

    3.3消费者个体特征与需求差异

    四、优化路径与政策建议

    4.1服务供给侧结构性改革

    4.2政策机制系统性优化

    4.3消费者

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