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(2025)基层网格化治理体系建设总结(2篇)
第一篇
2025年,基层网格化治理体系建设以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的二十大关于“健全共建共治共享的社会治理制度”的部署要求,聚焦精细化服务、精准化治理、信息化支撑,推动网格从“有形覆盖”向“有效覆盖”全面转型。全年累计优化调整网格1.2万个,整合基层各类网格资源32项,建立“多网合一”标准化运行机制,实现城市社区网格精细化率100%、农村地区网格覆盖率98.7%的目标。
在网格划分与资源整合方面,坚持“规模适度、边界清晰、功能完备”原则,结合人口密度、地理特征、治理难度等因素,将原有党建、综治、城管等8类专项网格整合为综合网格,同步划分专属网格5300余个,重点覆盖产业园区、商圈市场、学校医院等重点区域。通过“GIS地图精准定位+动态调整机制”,全年完成网格边界优化680处,解决交叉管理、责任真空等问题230余件。资源整合方面,推动12个部门的基层服务管理事项下沉网格,制定《网格事项准入清单》,明确政策宣传、民情收集、矛盾调解等8大类65项基础职责,建立“清单之外无事项”的准入机制,切实为基层减负。
网格员队伍建设实现专业化提升。全年新选聘专职网格员8200名,兼职网格员2.3万名,组建“1+N”网格服务团队(1名专职网格员+N名楼栋长、志愿者、专业人士),人员结构中党员占比达42%,大专及以上学历提升至65%。制定《网格员能力素质提升三年计划》,开展分级分类培训,内容涵盖政策法规、应急处置、心理疏导等12个领域,累计培训4.6万人次。创新“星级评定+薪酬挂钩”激励机制,将矛盾化解率、群众满意度等6项指标纳入考核,全年评选“金牌网格员”1200名,发放绩效奖励1800余万元,网格员平均薪酬较上年增长15%,队伍稳定性显著增强。
运行机制创新推动治理效能提升。建立“网格发现—平台受理—部门处置—结果反馈—考核评价”的闭环管理机制,依托“智慧城市大脑”建设,升级网格化服务管理信息系统,新增视频巡查、智能预警等功能模块,实现事件上报响应时间从4小时缩短至1.5小时。推行“定期走访+动态巡查”工作模式,专职网格员每日走访不少于3小时,重点人群每月走访2次以上,全年累计走访群众860万户次,收集民情信息120万条,解决群众诉求98.3万件,办结率达97.6%。在矛盾纠纷化解方面,建立“网格调解+专业调解+司法确认”三级机制,全年网格化解矛盾纠纷18.2万件,化解成功率98.1%,较上年提升3.2个百分点。
数字化赋能成效显著。推进“智慧网格”建设,为60%的网格员配备智能终端设备,集成人脸识别、证照扫描等功能,实现信息采集“一次录入、多方共享”。搭建“网格数据资源池”,整合公安、民政、卫健等8个部门的23类数据,形成包含1200万条信息的基础数据库,为精准服务提供支撑。在疫情防控、防汛救灾等应急场景中,通过大数据分析预判风险区域,提前转移安置群众1.2万人次,有效降低灾害损失。开发“网格码”便民服务平台,群众扫码即可在线反映问题、查询进度,平台注册用户达820万人,线上办理事项占比提升至45%,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
监督考核体系不断完善。构建“群众评价+上级考评+第三方评估”的多元评价体系,开发“随手拍”评价系统,群众可实时对处置结果进行满意度打分,全年收到评价420万条,平均满意度96.2分。建立“红黄蓝”三色预警机制,对超时未处置事项亮灯提醒,全年发出预警单1.2万张,督促整改问题3800余个。将网格化治理纳入地方政府高质量发展考核,权重占比提升至5%,对连续两年考核不合格的单位实行“一票否决”,倒逼责任落实。
存在的问题与改进方向:部分农村地区网格信息化水平滞后,智能设备配备率不足40%;部门数据共享存在壁垒,信息系统互联互通有待加强;网格员应对复杂问题能力仍需提升,专业培训深度不足。下一步,将重点推进“数字网格”向农村延伸,加大智能终端配备力度;建立跨部门数据共享协调机制,打破信息孤岛;深化与高校、专业机构合作,开展订单式培训,全面提升网格员专业素养。
第二篇
2025年基层网格化治理体系建设聚焦“党建引领、共建共治、服务为民”主线,以破解基层治理“最后一公里”难题为目标,在实践创新中深化治理内涵,推动网格化从“管理要素”向“治理生态”转型升级。全年通过网格化治理解决群众急难愁盼问题112万件,化解重大风险隐患3600余起,群众安全感满意度测评达98.5分,创历史新高。
党建引领机制全面强化。构建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组”三级组织体系,在8600个网格建立党支部,选派党建指导员1.2万名,实现党组织覆盖率100%。开展“党员亮身份、服务进网格”活动,组织在职党员到社区报到86万人次,认领服务岗位42万个,解决小区停车难、环境整治
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