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第一章培训效果评估的起点:为何与何为第二章第一级评估:学员反应的深度挖掘第三章第二级评估:学习效果的量化衡量第四章第三级评估:行为改变的真实检验第五章第四级评估:业务结果的深度关联第六章培训效果评估的持续改进
01第一章培训效果评估的起点:为何与何为
引入——培训效果评估的紧迫性在现代企业中,培训已成为提升员工技能、优化工作流程、增强竞争力的重要手段。然而,许多企业在投入大量资源进行培训后,却发现培训效果并不理想。例如,某科技公司A部门投入50万元进行销售技巧培训,参训200人,但3个月后销售业绩未达预期增长。CEO质疑培训效果,要求负责人给出答案。数据显示,未接受培训的B部门同
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