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2026年运输调度助理招聘考试题库

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在北京市区道路运输调度中，遇到突发交通拥堵时，优先考虑的调度策略是？

A.加大车辆密度

B.临时绕行疏导

C.立即取消订单

D.提高车辆限速

2.某物流公司在上海地区运营，其运输调度系统需要接入的公共数据平台不包括？

A.高德地图交通信息平台

B.上海市交通运输局实时监控平台

C.中国铁路12306动态数据接口

D.腾讯地图路况API

3.在处理紧急医疗物资运输时，以下哪个环节不属于优先级最高的事项？

A.车辆消毒与准备

B.路线实时优化

C.车辆保险理赔申请

D.与接收方确认送达时间

4.某运输公司在广州开展夜间配送业务，调度员在分配任务时应重点考虑？

A.车辆油耗成本

B.驾驶员疲劳度限制

C.道路夜间施工计划

D.配送时效罚款率

5.在运输调度中，OD矩阵主要用于解决？

A.车辆保险费用计算

B.路线最短路径规划

C.配送人员绩效考核

D.车辆故障率统计

6.某电商平台在杭州地区采用前置仓+即时配送模式，调度系统应重点支持？

A.跨区域货物转运

B.短时高频订单分配

C.国际物流清关操作

D.大型设备运输协调

7.在处理运输投诉时，调度员应首先采取的措施是？

A.与客户协商赔偿方案

B.调取运输过程监控记录

C.直接联系客户解释情况

D.上报至公司管理层

8.某运输公司在成都地区使用GPS定位系统，其主要功能不包括？

A.实时车辆轨迹追踪

B.车辆油耗异常报警

C.自动生成运输报告

D.预测货物到港时间

9.在多式联运调度中，协调铁路与公路运输时需重点关注？

A.货物装卸费用

B.不同运输方式的衔接效率

C.两级运输的税收政策

D.联运企业的利润分配

10.某企业需将一批冷链货物从青岛运往乌鲁木齐，调度员应优先选择？

A.普通公路运输

B.铁路冷藏车运输

C.民航货运包机

D.海上轮船运输

二、多选题（共5题，每题3分）

1.在运输调度中，影响配送时效的关键因素包括？

A.车辆行驶速度

B.天气状况影响

C.配送员主观态度

D.中转站周转时间

2.某运输公司在深圳试点无人驾驶货运车调度，需考虑的技术要素有？

A.5G网络覆盖稳定性

B.车辆自动驾驶算法精度

C.城市交通信号灯兼容性

D.人工接管应急预案

3.在处理跨国运输订单时，调度员需协调的跨境要素包括？

A.关税政策变动

B.清关手续办理

C.货物检验检疫标准

D.当地运输法规差异

4.某快递公司在重庆地区推广绿色配送政策，调度系统需支持的功能有？

A.电动配送车辆路径规划

B.燃油消耗碳排放计算

C.垃圾分类回收站点覆盖

D.可循环包装器具追踪

5.在运输资源紧张时，调度员可通过哪些方式优化车辆利用率？

A.合并同区域订单

B.动态调整配送半径

C.提高车辆载重比例

D.延长单次配送时长

三、判断题（共10题，每题1分）

1.运输调度中，双盲调度指调度员在分配任务时不透露具体路线信息。

（正确/错误）

2.在运输行业，ETC系统主要应用于车辆通行费结算。

（正确/错误）

3.突发自然灾害时，运输调度应优先保障应急物资运输。

（正确/错误）

4.最后一公里配送是指货物从分拨中心到终端客户的运输环节。

（正确/错误）

5.在多式联运中，铁路运输的运费通常低于公路运输。

（正确/错误）

6.运输调度员需具备处理客户投诉的沟通能力。

（正确/错误）

7.GPS定位系统无法提供实时交通拥堵信息。

（正确/错误）

8.冷链运输中，温度波动超过±2℃需立即报警。

（正确/错误）

9.无人驾驶车辆调度无需考虑驾驶员资质问题。

（正确/错误）

10.甩挂运输是指半挂车在装卸货点更换牵引头。

（正确/错误）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述运输调度中动态路径优化的原理及其在应急运输中的应用场景。

2.某运输公司在天津地区开展港口货物集疏运调度，需协调哪些关键方？

3.列举三种常见的运输调度冲突类型及其解决方法。

4.解释甩挂运输模式对物流效率的优化作用。

5.在处理运输延误时，调度员应遵循哪些沟通步骤？

五、案例分析题（共2题，每题10分）

1.某生鲜电商平台在杭州地区遭遇暴雪天气，导致多个配送站点停运。作为调度主管，你需在2小时内完成以下任务：

-制定应急配送方案

-协调可替代运输资源

-向公司管理层汇报进展

请简述你的处理流程。

2.某制造企业需将一批精密设备从上海运往深圳，要求全程温度控制在15℃±1℃，且运输时效需在48小时内。作为调度员，你需考虑哪些关键环节？