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2025年医德医风七项查摆个人检查清单
一、服务意识与患者体验查摆
1.门诊接诊环节：是否存在因候诊患者多而简化问诊流程，未耐心倾听患者主诉的情况？例如对老年患者重复叙述病情时有无表现出不耐烦，对年轻患者因症状不典型而急于下结论的现象；是否主动关注患者非语言信号（如表情痛苦、坐立不安）并及时回应；对特殊群体（残障人士、孕妇、儿童）是否提供优先引导或辅助服务，有无因设备或流程限制未主动协调解决的案例。
2.病房照护环节：是否严格落实“首问负责制”，对患者或家属询问非本科室问题时，能否准确指引并协助联系相关科室，而非简单推诿“不清楚”；晨间查房时是否兼顾诊疗与人文关怀，如主动问候患者睡
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