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一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1.当客户看中某房源后，可以在()的基础上，结合房源报价给客户购房出价提出建议。

A、协议

B、充分沟通

C、合理价格

D、市场价格

正确答案：B

2.房地产的()，是房地产价格形成的基础。

A、交换价值

B、内在优势

C、价值

D、内在使用价值

正确答案：D

3.对客户满意度调查对象确定时应该进行()调查。

A、总体

B、随机抽样

C、典型代表

D、重点客户

正确答案：B

4.下列属于推荐尽量多的房源给顾客选择的弊端的是()。

A、万一顾客看不上，后面就很难有更好的选择让顾客成交

B、可选择的太多，顾客有时候会迟迟下不了决定，延误成交良机

C、对门店产生不信任

D、有助于成交快

正确答案：B

5.经纪人服务的专业性不足，为交易双方把控风险不规范，造成直接或间接的利益损失，该行为属于()方面的顾客不满意。

A、服务意识规范执行

B、信息披露规范执行

C、经纪业务服务标准执行

D、合同签署服务标准执行

正确答案：D

6.公民依照法律和本人意愿，生前对自己的财产进行处分，去世后生效的民事法律行为是()。

A、交换

B、继承

C、遗嘱

D、赠与

正确答案：C

7.楼盘持续销售期累计销售量是()。

A、70%-90%

B、5%-10%

C、40%-60%

D、90%-100%

正确答案：A

8.贷款面签任务流程的