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(2025)社区党员结对帮扶困难群众工作心得(3篇)

（一）

每天清晨走进社区，总能在3号楼前看到李阿姨佝偻着背捡拾废品的身影。去年结对帮扶时，我第一次敲开她家房门，扑面而来的是浓重的中药味。李阿姨的老伴瘫痪在床已有八年，儿子遭遇车祸后欠下十多万债务，一家人靠她每月两千多元的退休金和捡废品维持生计。那天我坐在吱呀作响的旧沙发上，听她讲述这些难处时，发现窗台上的绿萝尽管叶片沾着灰尘，却倔强地抽出了新芽。

最初的帮扶常陷入尴尬。我送去的米油很快堆满角落，她却总说给社区添麻烦了。直到发现她孙女小敏的书包拉链坏了，书本露出边角，我才找到突破口。第二天我带着新书包和文具过去，小敏躲在门后怯生生地看我，手里攥着半截铅笔。李阿姨要给我钱，我笑着说：这是单位发的福利，我家孩子用不上。其实那是我跑了三家文具店挑的，粉色书包上的小熊图案，和小敏校服上的补丁形成刺眼对比。

真正走近这个家庭，是从陪李阿姨去医院开始的。老伴的糖尿病需要定期复查，她总是凌晨四点就去排队。我第一次用社区党员服务卡预约挂号，带他们走绿色通道时，她紧紧攥着我的手直哆嗦：原来看病还能这样方便。在诊室门口，我帮着整理病历本，发现里面夹着一沓沓泛黄的缴费单，最上面那张写着2018年12月，金额：87.5元。那天回家路上，李阿姨突然说：小张，你帮我在手机上装个打车软件吧，以后去医院能快些。这句话让我鼻子发酸——原来她不是不愿接受帮助，只是没见过被帮助的另一种方式。

帮扶过程中最难的是帮她儿子找工作。小王出事后性情变得暴躁，面试总是没聊几句就吵起来。我带着他跑了五家单位，最后在物业公司找到保安岗位。上班第一天，我特意提前半小时去接他，发现他对着镜子反复整理衣领。三个月后发工资，他非要请我吃饭，在巷口的面馆里，这个三十多岁的男人红着眼圈说：张书记，我妈昨晚数钱时数着数着就哭了，她说终于能给小敏买新鞋子了。

今年春天，李阿姨把一盆扦插的绿萝送到社区办公室，叶片擦得锃亮。她说：这是从你上次看到的那盆分出来的，好养活。现在小敏会主动跟我分享学校的趣事，她写的作文《我家的新绿萝》还在区里获了奖。文章里写道：绿箩的根扎在水里，就像我们家的根，扎在了社区的泥土里。每次路过3号楼，总能看到阳台上那盆绿萝在阳光下舒展枝叶，提醒我帮扶不是简单的物质给予，而是用真心焐热冰封的希望。

（二）

帮扶对象老周是社区有名的刺头。第一次上门时，他隔着防盗门说：别来这套，我不需要可怜。后来才知道，这位曾经的国企工程师，因一场意外失去左腿后，就把自己封闭起来。他家里堆满书籍，却在客厅角落积着发霉的外卖盒，轮椅上的防尘罩破了个洞，露出里面磨得发亮的皮革。

我没有急于送慰问品，而是注意到他书桌上摊开的电路图。第二次去时带了本《智能控制技术》，他果然眼睛一亮。我们从PLC编程聊到工业物联网，三个小时里他第一次主动给我倒了杯水。临走时他突然说：我那台旧示波器坏了，你能帮忙看看吗？那台1987年产的示波器，现在已经找不到配件，我跑遍电子市场，最后在废品站淘到类似型号，拆了零件帮他修好。当示波器屏幕上跳出稳定的波形时，这个倔强的老头竟然红了眼眶。

发现老周的技术专长后，我联系了社区附近的职业学校。起初校长担心他行动不便，我带着老周设计的自动化控制模型过去，那些用废旧零件搭建的装置，让校长当场拍板开设电工实训夜校。第一堂课上，老周拄着拐杖站在讲台上，额头上渗着汗珠，声音却异常洪亮。课后他悄悄对我说：原来我还能教别人做事。现在夜校已经办了八期，有23个学员通过了电工资格考试，其中5个像老周一样是残疾人。

帮扶中最棘手的是化解他和儿子的矛盾。小周觉得父亲沉迷技术是逃避现实，父子俩半年没说过话。去年父亲节，我组织夜校学员搞了场感恩家宴，让小周看到父亲在讲台上指导学员接线时的专注神情。当学员们集体鞠躬说谢谢周老师时，小周突然上前抱住父亲：爸，我明天陪你去配新假肢。那天老周喝了点酒，拉着我看他手机里的照片，从儿子小时候的奖状，到自己年轻时的发明证书，一直翻到夜校学员的毕业合影。

现在老周的家里清爽多了，阳台养着多肉植物，都是学员送的。他正在编写残疾人电工培训教材，说要把经验留给更多人。上个月社区换届选举，他坐着轮椅来投票，郑重地在选票上盖下红章。离开时他说：以前觉得自己是废人，现在才明白，只要心里的灯没灭，人生就不会断电。这句话让我深刻体会到，帮扶不仅要解决物质困难，更要修复精神的电路，让每个生命都能重新找到发光发热的正负极。

（三）

结对帮扶台账上记录着这样一组数据：为独居老人代购药品137次，协助申请低保救助23户，帮助17名失业人员找到工作。但比数字更鲜活的，是那些藏在细节里的温度。

去年冬天特别冷，我在社区服务中心值班时，发现低保户陈师傅总在门口徘徊。他患有严重的关节炎，却坚持每天来等热水。原来他家的热水器坏了两年，舍不得修。我联系维修