市域社会治理现代化经验交流材料.docxVIP

市域社会治理现代化经验交流材料

一、背景与总体思路

过去五年，我们市把“市域”作为治理层级突破口，跳出“就社区抓社区、就街道抓街道”的传统路径，把市域视为一个完整“生命体”，以“数据+制度+情感”三轴驱动，形成“市级统筹、县域协同、街镇落地、社区响应、网格感知”的五级闭环。市委主要领导亲自担任社会治理现代化领导小组组长，把治理绩效与干部选拔、财政转移支付、土地指标分配“三挂钩”，让“软任务”变成“硬约束”。我们坚持“问题不过夜、矛盾不上交、服务不缺位”的底线思维，把群众“表情包”作为工作“风向标”，把“12345”热线满意率、110警情压降率、信访总量下降率、诉讼案件万人成讼率、公共安全感指数“五率”纳入高质量发展考核，权重不低于30%，倒逼各级各部门从“要我治”转向“我要治”。

二、组织再造：从“条块分割”到“一体运行”

1.市级层面成立“社会治理现代化指挥中心”，与市应急指挥平台、城市大脑共用一套底座，编制42人，实行“7×24小时”实体化运行，市委书记、市长每月轮流夜查一次，现场视频连线抽查网格。指挥中心下设“诉求、风险、执法、服务、考核”五大模块，统一入口、统一分派、统一反馈，打破过去“12345、数字城管、110、网格化”各唱各的调。

2.县域层面同步组建“社会治理中心”，与信访、综治、司法、公安、检察、法院“六长”合署办公，实行“前台综合受理、后台分类办