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汽车销售实务
辽宁现代服务职业技术学院
Contents
新车推介技巧
AIDA模式
AIDA模式也称“爱达”公式，是艾尔莫·李维斯提出总结的推销模式
吸引注意
Attention
引发兴趣
Insterst
激发欲望
Desire
促使行动
Action
集中顾客的注意力
引起顾客的兴趣和认同
激发顾客的购买欲望
促使顾客采取购买行动
新车推介技巧
1.销售过程中要适当寒暄，赞美，拉近与客户之间的距离
（1）应时应景的话题：可以指天气、节气、交通、时事、流行、有趣等等
（2）同类关系的话题：姓氏、家乡、学校、工作
（3）佐证确认的话题：老客户推荐、公司领导认可、明人效应
（4）赞美请教：小孩
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