普陀山月度测验-12月测试卷及答案.docx

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普陀山月度测验-12月测试卷及答案

针对普陀山一线客服每月问题点进行测验,满分100分;

已转正客服/外包客服90分合格;未转正已承接客服80分合格;新入职待承接客服70分合格。

姓名:[填空题]*

请填写花名(以天猫礼品店昵称为准,如:静晓、智杰)

_________________________________

请选择日期:[填空题]

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1、关于朱砂粉/晶体砂的回复,更合适的是?[单选题]*

福主,朱砂串珠是经朱砂矿石细磨成粉末后制成的,紫金砂虽制作中也有磨碎步骤,但未磨至粉末状态,更多保留朱砂颗粒与天然矿晶形态

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