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2025福建厦门外代国际货运有限公司海峡快线单证业务员岗社会招聘1人考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因怀疑商品有质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并称若张某再纠缠，将报警处理。张某遂报警。警方到场后，对双方进行调解，最终商家同意退货。关于此事，下列说法正确的是()。

A、商家有权拒绝张某的退货要求

B、张某的行为构成扰乱公共秩序

C、警方的调解行为属于行政处罚

D、此案体现了公安机关的调解职能

答案：D

解析：A项错误，根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提