2026 年中职康养休闲旅游服务（老年旅游服务）试题及答案.docVIP

2025年中职康养休闲旅游服务（老年旅游服务）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选答案中，只有一个最符合题意）

1.老年旅游服务中，对于行程安排，以下哪种做法更符合老年人需求？

A.行程紧凑，充分利用时间

B.行程宽松，适当安排休息时间

C.每天安排多个景点参观

D.不考虑老年人身体状况随意安排行程

2.老年旅游服务中，关于餐饮安排，错误的是？

A.选择清淡易消化的食物

B.考虑老年人特殊饮食禁忌

C.安排高档豪华餐厅，体现服务档次

D.保证餐饮卫生安全

3.为老年游客提供导游服务时，以下做法不合适的是？

A.讲解语速适中，声音洪亮

B.多使用生动有趣的故事辅助讲解

C.讲解时间过长，不考虑老人体力

D.随时关注老人反应，调整讲解节奏

4.老年旅游服务中，交通方式选择优先考虑？

A.飞机，速度快

B.火车，相对舒适

C.长途大巴，成本低

D.自驾，方便自由

5.对于老年旅游团队的住宿安排，重点应关注？

A.酒店星级，越高越好

B.房间设施齐全，方便老人使用

C.酒店位置偏僻，安静

D.不考虑房间朝向等因素

6.老年旅游服务中，以下哪种活动不适合安排？

A.太极拳表演欣赏

B.登山比赛

C.当地民俗文化体验

D.温泉疗养

7.在老年旅游服务中，处理老人突发疾病时，首先应？

A.自行诊断病情

B.联系家属

C.通知景区医务室或附近医院

D.等待其他游客帮忙

8.老年旅游服务中，对于旅游纪念品的选择，应注重？

A.贵重奢华

B.当地特色且轻便实用

C.潮流时尚

D.数量多，种类全

9.为老年旅游团队提供服务时，团队成员之间沟通频率应？

A.尽量少，避免打扰老人

B.适中，及时交流情况

C.频繁，随时汇报细节

D.只在出现问题时沟通

10.老年旅游服务中，了解老年人兴趣爱好主要目的是？

A.便于推荐高价旅游项目

B.增加行程趣味性，满足需求

C.区分不同消费层次老人

D.为后续营销做准备

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题的备选答案中至少有两个符合题意，错选或多选均不得分，少选且选择正确的每个选项得1分）

1.老年旅游服务中，行程设计应考虑的因素有？

A.老年人身体状况

B.景点文化内涵

C.交通便利性

D.餐饮特色

E.住宿舒适度

2.老年旅游服务中，导游在讲解时应做到？

A.突出重点，简洁明了

B.结合实物，增强直观性

C.语言幽默风趣，多开玩笑

D.随时解答老人疑问

E.按照自己节奏讲解，不受老人影响

3.老年旅游服务中，在餐饮方面需要注意的有？

A.提供多样化菜品选择

B.保证食品安全

C.合理安排用餐时间

D.尽量安排自助餐形式

E.不考虑老人饮食口味差异

4.老年旅游服务中，住宿安排需要考虑的设施有？

A.房间内有无防滑设施

B.床的高度是否合适

C.房间内网络速度

D.卫生间是否有扶手

E.房间是否有保险箱

5.老年旅游服务中，对于旅游安全保障措施包括？

A.在出发前对老人进行健康评估

B.为老人购买足额保险

C.行程中配备急救药品

D.告知老人旅游注意事项

E.安排年轻力壮的游客全程照顾

三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列说法是否正确）

1.老年旅游服务中，行程越丰富越好，不用考虑老人身体承受能力。（）

2.为老年游客安排导游时，只要讲解知识丰富就行，不用考虑沟通能力。（）

3.老年旅游餐饮应优先选择油腻口味重的食物，增强老人食欲。（）

4.老年旅游住宿房间只要干净就行，设施无需特别考虑。（）

5.老年旅游交通方式选择时，速度越快越好，不用考虑舒适性。（）

6.老年旅游服务中，安排活动要充分考虑老人身体状况和兴趣爱好。（）

7.处理老年游客突发疾病时，导游可以先尝试自行用药。（）

8.老年旅游纪念品应选择价格昂贵、工艺复杂的，体现档次。（）

9.老年旅游团队服务中，团队成员沟通越少越好，以免打扰老人。（）

10.了解老年人兴趣爱好对设计老年旅游服务行程很重要。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答问题）

1.简述老年旅游服务中行程设计的要点。

2.说明老年旅游服务中导游讲解的注意事项。

3.阐述老年旅游服务中餐饮安排的原则。

五、案例分析题（总共1题，每题20分，请根据案例回答问题）

某老年旅游团队在旅行过程中，一位老人突发心脏病。导游小王立刻采取了以下措施：让其他游客帮忙照顾现场，自己跑去景区医务室拿药，同时拨打了120急救电话。但由于景区医务