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中国电建集团贵阳勘测设计研究院有限公司2026届秋季招聘40人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

【解析】顾客上门投诉表明我们的产品或服务态度让顾客不满，体验不佳。当遇到此类情况，我们应安抚顾客情绪，耐心倾听顾客建议，并以此为动力改正自身不足。考点：职业道德与职

2、2017年中国知识付费产业规模约49亿元，同比增长近三倍，预计到2020年将达到235亿元。为“知识”付费说明（）。

A.使用价值是商品的本质属性

B.商品是交换价值和价值的统一

C.交换价值是商品的本质属性

D.商品是使用价值和价值的统一

【答案】：D

【解析】本题可根据商品的基本属性等相关知识，对各要点逐一分析。使用价值是商品能够满足人们某种需要的属性，价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动。商品是用于交换的劳动产品，具有使用价值和价值两个基本属性，是使用价值和价值的统一体。“为‘知识’付费”表明“知识”作为一种商品用于交换，人们付费购买知识，是因为知识具有使用价值，能满足人们的某种需求；同时，人们支付货币获得知识，体现了知识具有价值，这说明商品是使用价值和价值的统一。使用价值是商品的自然属性，价值是商品的本质属性，而交换价值是一种使用价值同另一种使用价值相交换的量的比例或关系，它不是商品的本质属性。所以，说使用价值或交换价值是商品的本质属性表述错误。此外，商品是使用价值和价值的统一，而不是交换价值和价值的统一。综上，为“知识”付费说明商品是使用价值和价值的统一。

3、公共危机管理的特征不包括（）。

A.手段的自发性

B.过程的阶段性

C.处置的时效性

D.主体的整合性

【答案】：A

【解析】公共危机管理是政府及其他公共组织通过监测、预警、干预或控制等方式，对可能发生或已经发生的公共危机事件进行应对和处理，以减少损失、恢复社会秩序的管理活动。公共危机管理过程通常具有阶段性，一般包括事前的预防与准备、事发时的应对、事后的恢复与重建等阶段，所以过程的阶段性是其特征。在公共危机发生时，时间紧迫、情况危急，必须迅速采取有效的处置措施，以控制危机的蔓延和减少损失，因此处置具有时效性，这也是公共危机管理的重要特征。公共危机管理需要政府、社会组织、企业和公众等多主体共同参与和协同合作，整合各方资源和力量，形成应对危机的合力，所以主体具有整合性。而公共危机管理是有组织、有计划、有系统的活动，是基于法定职责和公共利益进行的，并非手段的自发性。手段的自发性不能体现公共危机管理的科学性、规范性和有效性，不属于公共危机管理的特征。

4、国家建立宪法宣誓制度，凡是经过人大及其常委会选举或者决定任命的国家工作人员，在正式就职时都需要公开向宪法宣誓。下列人员中不需要进行宣誓的是（）。

A.中华人民共和国主席

B.国务院总理

C.中国人民银行行长

D.清华大学校长

【答案】：D

【解析】宪法宣誓制度规定，经人大及其常委会选举或者决定任命的国家工作人员正式就职时需公开向宪法宣誓。中华人民共和国主席由全国人民代表大会选举产生，国务院总理根据中华人民共和国主席的提名，由全国人民代表大会决定，他们都属于经人大相关程序选举或决定任命的国家工作人员，就职时需要向宪法宣誓。中国人民银行属于国务院组成部门，中国人民银行行长是国务院组成人员，需经全国人民代表大会或其常务委员会决定任命，就职时也需要向宪法宣誓。而清华大学校长是事业单位职务，并非经人大及其常委会选举或者决定任命的国家工作人员，不需要进行宪法宣誓。故不需要宣誓的是清华大学校长。

5、海南在夏至日时，太阳从（）升起。

A.正东

B.东南

C.东北

D.正西

【答案】：C

【解析】该题主要考查不同节气太阳升起方向的地理知识。地球公转过程中，太阳直射点会在南北回归线之间移动，从而导致不同节气太阳升起方向有所不同。在北半球的夏至日，太阳直射北回归线，全球除极昼极夜地区外，太阳都是从东北方向升起，西北方向落下。海南位于北半球且不在极昼极夜地区，所以海南在夏至日太阳从东北方向升起。而正东方向是春秋分日太阳升起的方向；东南方向一般是冬季太阳升起大致方向；正西是太阳落下可能出现的方向，并非夏至日海南太阳升起的方向。所以该题正确答案对应的描述为太阳从东北升起。

6、在市场经济条件下，国家持续健全反垄断相关法律法规体系，主要是为了促进（）的运行。

A.市场交易规则

B.市场仲裁原则

C.市场进出原则

D.市场竞争规则

【答案】：D

【解析】市场经济具有自发性、盲目性、滞后