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网购七天无理由退货规定解读

引言

在网络购物成为日常消费主流的今天，“下单一时爽，收货愁断肠”的情况并不少见——收到的商品与宣传图色差明显、尺寸不合身、功能与描述不符……此时，“七天无理由退货”就像一把”后悔药”，为消费者提供了权益保障的最后一道防线。这项制度自写入《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）以来，既让消费者敢买敢退，也倒逼商家提升商品质量与服务标准，成为平衡网络交易双方权益的重要基石。本文将围绕七天无理由退货规定的法律依据、适用边界、操作流程及常见争议等核心问题展开详细解读，帮助消费者和商家更清晰地理解这一制度的内涵与实践要求。

一、七天无理由退货制度的法律基础与核