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2026年医疗行政人员考试题目及解析

一、单选题（共10题，每题1分，总分10分）

1.根据《医疗机构管理条例》，医疗机构执业必须具备的条件不包括以下哪项？

A.有与其开展的业务相适应的医务人员

B.有与其规模相适应的营业场所、设备设施和卫生技术资料

C.能够独立承担民事责任

D.具备完善的医疗质量控制体系

答案：C

解析：《医疗机构管理条例》规定，医疗机构执业必须具备执业场所、设备设施和卫生技术人员，并能够独立承担民事责任。但“独立承担民事责任”并非执业必须条件，而是所有民事主体的基本要求，故C项错误。

2.某医院行政人员在处理医疗纠纷时，应优先遵循的原则是？

A.以患者满意为先

B.以医院利益最大化为主

C.以事实为依据，以法律为准绳

D.以上级指示为准

答案：C

解析：医疗纠纷处理应依法依规，以事实为依据，确保公正、公平。A和B均可能偏离原则，D则违背民主集中制，故C项最符合要求。

3.在医疗机构中，负责制定和实施医疗质量管理的部门通常是？

A.医务科

B.护理部

C.财务科

D.后勤科

答案：A

解析：医务科是医疗机构医疗质量管理的主要职能部门，负责制定质量标准、监督执行和持续改进。护理部侧重护理质量，财务科和后勤科非核心职责。

4.某地卫健委发布《关于加强医疗机构药品管理的通知》，行政人员小李发现医院存在药品过期问题。根据相关规定，小李应采取的第一步是？

A.直接对科室负责人进行罚款

B.书面报告医务科并协助调查

C.立即停止药品使用并隔离过期药品

D.向媒体曝光以示警示

答案：B

解析：发现药品管理问题时，行政人员应按规定流程上报并协助调查，而非擅自处罚或曝光。A项无权罚款，C项需在报告后执行，D项违反保密原则。

5.在优化医院就医流程时，行政人员应重点考虑的因素不包括？

A.患者等待时间

B.医务人员工作负荷

C.医院经济效益最大化

D.信息系统的兼容性

答案：C

解析：医疗流程优化应以患者体验和效率为核心，C项过于功利化，而A、B、D均为重要考量因素。

6.某医院因疫情防控需要调整门诊布局，行政人员小张负责协调。根据《传染病防治法》，其调整方案必须符合的要求是？

A.缩短候诊区面积以增加床位

B.设置独立的发热门诊并加强通风

C.减少自助挂号机数量以节省人力

D.允许患者家属全程陪同

答案：B

解析：传染病防控要求设置隔离区域、加强通风消毒等，A、C、D均违反规定，B项符合要求。

7.在处理医疗广告审批时，行政人员小王发现某科室提交的广告内容夸大疗效。根据《医疗广告管理办法》，小王应？

A.同意发布但要求标注“广告”字样

B.拒绝审批并报告卫健委

C.要求科室修改后重新提交

D.建议科室使用社交媒体推广

答案：B

解析：医疗广告必须真实、合法，不得夸大疗效。夸大内容属于违法行为，应拒绝审批并上报。A、C仅部分合规，D项违规推广。

8.某医院行政人员在编制预算时，应优先保障的项目是？

A.职工奖金发放

B.设备购置和更新

C.非营利性医疗支出

D.行政办公费用

答案：C

解析：医疗机构的核心功能是提供医疗服务，预算应优先保障医疗支出，尤其是非营利性部分。A、B、D为次要或辅助项目。

9.在推行电子病历系统时，行政人员小李发现部分医生抵触使用。根据《电子病历应用管理规范》，小李应？

A.强制要求医生使用并处罚抵触者

B.组织培训并收集医生意见改进系统

C.优先满足医生对纸质病历的需求

D.将使用情况与绩效挂钩

答案：B

解析：推行电子病历需兼顾实用性和医生接受度，培训并收集意见是关键。A项强制无效，C项违背电子化趋势，D项可能引发抵触。

10.某医院因信息系统故障导致挂号数据丢失，行政人员小王负责协调恢复。根据《网络安全法》，其首要措施是？

A.立即向患者道歉并赔偿损失

B.报告公安机关并保存现场证据

C.尝试自行修复系统并记录过程

D.暂停信息系统使用直至修复

答案：B

解析：信息系统故障可能涉及数据安全，应依法上报并保存证据。A、C、D未完全符合规定，B项最优先。

二、多选题（共5题，每题2分，总分10分）

1.医疗机构行政人员在处理投诉时，应遵循的程序包括？

A.受理投诉并记录基本信息

B.调查核实投诉内容

C.书面答复投诉人并存档

D.处理完毕后向上级汇报

答案：A、B、C、D

解析：投诉处理需完整记录、调查、答复并存档，最终汇报是管理要求，四项均符合流程。

2.根据《医疗机构人员培训管理办法》，行政人员应负责的培训内容通常包括？

A.法律法规和规章制度培训

B.医疗质量安全管理培训

C.信息化系统操作培训

D.医患沟通