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2025年银行柜员初级储蓄业务专项测试卷及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.客户张某2025年3月1日在某银行开立活期储蓄账户，当日存入现金5万元，3月15日支取2万元，3月21日结息时，账户活期利率为0.25%（年化），则本次结息应计利息为（）。

A.5.21元

B.6.25元

C.7.64元

D.8.33元

2.根据2025年最新《个人银行账户分类管理办法》，Ⅱ类户非绑定账户转入资金日累计限额为（）。

A.1万元

B.5万元

C.10万元

D.20万元

3.客户李某持身份证原件到柜面办理定期存单挂失，该存单金额10万元，存期3年，已存满2年。柜员操作时发现客户身份证有效期已过，但李某称新身份证正在办理中，可提供临时身份证。根据现行规定，以下处理正确的是（）。

A.仅持临时身份证不可办理挂失，需等新身份证下发

B.临时身份证与原件具有同等效力，可办理挂失

C.需补充提供户口本或驾驶证作为辅助证件

D.可先受理挂失，但需在7日内补验有效身份证

4.某客户2023年5月1日存入3年期整存整取定期存款20万元，利率2.85%；2025年6月1日因急需资金提前支取，当日活期利率0.25%。则客户可获得利息（）。

A.11400元

B.1208.33元

C.1425元

D.2375元

5.关于“双录”（录音录像）要求，以下表述错误的是（）。

A.仅适用于销售理财产品，储蓄业务无需双录

B.需清晰记录客户风险承受能力评估过程

C.录制内容应包含产品关键信息（如期限、利率、风险等级）

D.资料保存期限自产品终止日起不少于5年

6.客户王某（70周岁）委托其女儿小张代理开立个人银行结算账户，需提供的材料不包括（）。

A.王某有效身份证原件

B.小张有效身份证原件

C.经公证的授权委托书

D.王某联系方式

7.某网点收到人民银行反洗钱部门协查通知，要求提供客户陈某账户交易记录。根据规定，柜员应在（）个工作日内反馈。

A.1

B.3

C.5

D.7

8.客户持外币现钞办理结汇业务，单日累计超过（）美元的，需提供外币现钞来源证明。

A.5000

B.10000

C.20000

D.50000

9.关于个人通知存款，以下说法正确的是（）。

A.需提前1天或7天通知银行方可支取

B.起存金额为5000元

C.部分支取时，剩余金额不得低于起存金额

D.按存入日挂牌公告的相应利率计息，利随本清

10.客户办理存单密码重置业务，以下操作错误的是（）。

A.要求客户本人持有效身份证办理

B.验证客户身份信息与系统留存一致

C.当场重置密码并告知客户

D.若客户行动不便，可由直系亲属持双方证件及关系证明代办

11.2025年1月1日起实施的《储蓄业务操作规范》规定，柜面现金收付应遵循（）原则。

A.先记账后收款，先付款后记账

B.先收款后记账，先记账后付款

C.收付款与记账同时完成

D.大额交易先记账，小额交易先收付款

12.客户陈某存入10万元1年期定期存款，自动转存。1年后到期日，该产品利率已调整为2.0%（原利率1.8%），则转存后的本金和利率分别为（）。

A.10万元，1.8%

B.101800元，2.0%

C.10万元，2.0%

D.101800元，1.8%

13.以下不属于异常交易特征的是（）。

A.短期内资金分散转入、集中转出

B.客户年龄与交易金额明显不匹配（如学生账户月交易超50万元）

C.定期存款到期后正常续存

D.跨境交易对手为高风险国家或地区

14.客户办理存单质押贷款，质押存单金额为30万元，存期2年，已存1年，贷款利率4.35%。根据规定，贷款金额最高不超过（）。

A.24万元

B.27万元

C.30万元

D.33万元

15.关于未成年人开户，以下说法正确的是（）。

A.16周岁以下可由监护人代理开户，需提供监护关系证明

B.14周岁以上可凭身份证单独开户

C.18周岁以下不得开立Ⅱ类户

D.未成年人账户不得办理网上银行签约

16.某客户2025年4月1日存入5万元6个月期定活两便存款，6月1日提前支取，当日6个月定期利率1.8%，活期利率0.25%。则利息计算方式为（）。

A.50000×60×0.25%÷360