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2026年质控指标试题及答案
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.质量控制的基本原则不包括以下哪一项？
A.以顾客为中心
B.持续改进
C.因地制宜
D.数据驱动
答案：C
2.在质量控制中，以下哪一项不是PDCA循环的四个阶段？
A.计划（Plan）
B.执行（Do）
C.检查（Check）
D.改进（Action）
答案：D
3.质量控制中的“六西格玛”管理，其目标是不合格率控制在以下哪个水平？
A.3.4%
B.5%
C.1%
D.10%
答案：A
4.在质量控制中，以下哪一项不是常用的统计工具？
A.控制图
B.帕累托图
C.流程图
D.回归分析
答案：D
5.质量控制中的“5S”管理，不包括以下哪一项？
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.创新
答案：D
6.在质量控制中，以下哪一项不是常见的质量成本类型？
A.预防成本
B.检验成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本
答案：B
7.质量控制中的“根本原因分析”常用的工具是以下哪一项？
A.鱼骨图
B.流程图
C.帕累托图
D.控制图
答案：A
8.在质量控制中，以下哪一项不是常见的质量管理体系标准？
A.ISO9001
B.ISO14001
C.ISO45001
D.ISO50001
答案：B
9.质量控制中的“抽样检验”方法，以下哪一项不是其优点？
A.节省成本
B.提高效率
C.全面检测
D.减少错误
答案：C
10.在质量控制中，以下哪一项不是常见的质量改进方法？
A.六西格玛
B.七种工具
C.八项原则
D.九种方法
答案：D
二、填空题（总共10题，每题2分）
1.质量控制的基本原则是以______为中心。
答案：顾客
2.PDCA循环的四个阶段分别是______、______、______、______。
答案：计划、执行、检查、改进
3.“六西格玛”管理的目标是把不合格率控制在______以下。
答案：3.4%
4.质量控制中常用的统计工具包括______、______、______。
答案：控制图、帕累托图、流程图
5.“5S”管理包括______、______、______、______、______。
答案：整理、整顿、清扫、清洁、素养
6.质量成本类型包括______、______、______、______。
答案：预防成本、检验成本、内部失败成本、外部失败成本
7.根本原因分析常用的工具是______。
答案：鱼骨图
8.常见的质量管理体系标准包括______、______、______。
答案：ISO9001、ISO45001、ISO50001
9.抽样检验的优点包括______、______、______。
答案：节省成本、提高效率、减少错误
10.常见的质量改进方法包括______、______、______。
答案：六西格玛、七种工具、八项原则
三、判断题（总共10题，每题2分）
1.质量控制的基本原则是持续改进。
答案：错误
2.PDCA循环的四个阶段是计划、执行、检查、改进。
答案：正确
3.“六西格玛”管理的目标是把不合格率控制在5%以下。
答案：错误
4.质量控制中常用的统计工具包括控制图、帕累托图、流程图。
答案：正确
5.“5S”管理包括整理、整顿、清扫、清洁、素养。
答案：正确
6.质量成本类型包括预防成本、检验成本、内部失败成本、外部失败成本。
答案：正确
7.根本原因分析常用的工具是鱼骨图。
答案：正确
8.常见的质量管理体系标准包括ISO9001、ISO45001、ISO50001。
答案：正确
9.抽样检验的优点包括节省成本、提高效率、减少错误。
答案：正确
10.常见的质量改进方法包括六西格玛、七种工具、八项原则。
答案：正确
四、简答题（总共4题，每题5分）
1.简述质量控制的基本原则。
答案：质量控制的基本原则包括以顾客为中心、持续改进、全员参与、过程方法、系统管理、领导作用、基于事实的决策、持续改进。
2.简述PDCA循环的四个阶段及其含义。
答案：PDCA循环的四个阶段及其含义如下：
-计划（Plan）：确定质量目标和改进计划。
-执行（Do）：实施计划，收集数据。
-检查（Check）：检查执行结果，与目标对比。
-改进（Action）：根据检查结果，采取改进措施，形成闭环。
3.简述质量控制中常用的统计工具及其作用。
答案：质量控制中常用的统计工具及其作用如下：
-控制图：用于监控过程稳定性，及时发现异常。
-帕累托图：用于识别主要问题，优先解决。
-流程图：用于描述过程流程，分析问题原因。
4.简述质量控
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