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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度金融消费者权益保护合作协议

甲方（金融机构名称）：_________________________

乙方（消费者组织名称）：_________________________

鉴于甲方为金融机构，乙方为消费者组织，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就加强金融消费者权益保护合作事宜，达成如下协议：

一、合作宗旨

1.本协议旨在加强甲方与乙方在金融消费者权益保护领域的合作，共同维护金融消费者合法权益，促进金融市场的健康发展。

二、合作内容

（1）金融产品和服务信息；

（2）金融消费者投诉情况；

（3）金融消费者权益保护相关政策法规；

（4）金融消费者权益保护工作动态。

（1）协助甲方开展金融消费者权益保护宣传教育活动；

（2）协助甲方收集、整理金融消费者意见建议；

（3）协助甲方开展金融消费者权益保护调研工作；

（4）协助甲方处理金融消费者投诉。

三、合作方式

1.双方应定期召开联席会议，就金融消费者权益保护工作交流经验、研究问题、制定措施。

2.双方应建立信息共享机制，及时交换相关信息。

3.双方应加强沟通协作，共同开展金融消费者权益保护活动。

四、合作期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。期满后，如双方无异议，可续签。

五、违约责任

1.任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

2.违约方应向守约方支付违约金，违约金数额由双方协商确定。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

八、签署

甲方（金融机构名称）：_________________________

法定代表人（或授权代表）：_________________________

签订日期：_________________________

乙方（消费者组织名称）：_________________________

法定代表人（或授权代表）：_________________________

签订日期：_________________________

附件：

1.金融消费者权益保护宣传教育活动方案

2.金融消费者投诉处理流程

3.金融消费者权益保护调研报告

4.其他相关文件