二零二五年度大理石大板石材产品售后服务保障合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度大理石大板石材产品售后服务保障合同

甲方（服务提供方）：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

电话：_________________

乙方（服务接受方）：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

电话：_________________

鉴于甲方提供的大理石大板石材产品，乙方愿意接受甲方的售后服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就售后服务相关事宜达成如下协议：

第一条服务范围

1.1本合同所涵盖的大理石大板石材产品为甲方在2025年度销售给乙方的产品。

（1）产品保修；

（2）产品维护；

（3）产品维修；

（4）技术支持。

第二条产品保修

2.1甲方承诺对乙方购买的大理石大板石材产品提供自产品交付之日起一年内的免费保修服务。

（1）正常磨损；

（2）非甲方授权的维修、改造；

（3）由于乙方使用不当或人为因素导致的损坏；

（4）自然灾害或其他不可抗力因素导致的损坏。

第三条产品维护

3.1甲方负责指导乙方正确使用大理石大板石材产品，并提供相关的维护知识。

3.2甲方承诺在产品交付之日起一年内，对乙方购买的产品提供至少两次免费的专业维护服务。

第四条产品维修

4.1若乙方的大理石大板石材产品在保修期内发生故障，乙方应及时联系甲方进行维修。

4.2甲方应在收到乙方维修申请后的五个工作日内给予答复，并在七个工作日内安排维修服务。

4.3甲方负责维修过程中产生的零配件费用，但乙方需承担维修产生的运费和安装费用。

第五条技术支持

5.1甲方提供专业的技术支持，包括产品安装、使用过程中的技术问题解答。

5.2甲方应保证在接到乙方技术支持请求后，及时响应并提供必要的帮助。

第六条违约责任

6.1甲方未能履行本合同约定的服务，应向乙方支付相当于未履行服务价值百分之十的违约金。

6.2乙方违反本合同约定，导致甲方无法履行服务或造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第七条争议解决

7.1双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第八条合同生效与终止

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至2025年度结束。

8.2本合同期满前一个月，如双方无异议，本合同自动续签一年。

第九条其他

9.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签署日期：____年__月__日