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专转本管理考试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.管理的核心是（A）。

A.决策

B.计划

C.组织

D.控制

2.在管理职能中，确定组织目标、制定战略和计划的过程被称为（B）。

A.组织

B.计划

C.领导

D.控制

3.马克思主义认为，管理的本质是（C）。

A.人

B.物

C.一种特殊的劳动

D.资金

4.泰勒的科学管理理论中，强调的是（A）。

A.工作定额原理

B.例外原则

C.精神革命

D.动作研究

5.法约尔认为管理的职能包括（D）。

A.计划、组织、领导、控制

B.计划、组织、领导、创新

C.计划、组织、协调、控制

D.计划、组织、指挥、协调、控制

6.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（D）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

7.赫茨伯格的双因素理论中，导致员工不满意的因素是（A）。

A.保健因素

B.激励因素

C.工作环境

D.工作内容

8.在决策过程中，收集和分析相关信息阶段被称为（B）。

A.确定目标

B.拟定备选方案

C.评估备选方案

D.选择备选方案

9.管理中的“人本管理”理念强调的是（C）。

A.机器至上

B.技术至上

C.以人为中心

D.以物为中心

10.在组织结构中，集权程度较高的结构是（A）。

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.矩阵式结构

D.直线式结构

二、填空题（总共10题，每题2分）

1.管理的四大基本职能是计划、组织、领导、______。

2.马克思主义认为，管理具有二重性，即自然属性和______。

3.泰勒的科学管理理论的核心是______。

4.法约尔提出了管理的十四项原则，其中包括分工、权力与责任、______。

5.马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、______、尊重需求和自我实现需求。

6.赫茨伯格的双因素理论中，导致员工满意的因素是______。

7.决策过程中的第一个阶段是______。

8.管理中的“人本管理”理念强调的是以______为中心。

9.在组织结构中，事业部式结构是一种分权程度较高的结构，它具有______的特点。

10.管理中的沟通是指信息在发送者和接收者之间的______。

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.管理的本质是决策。（√）

2.计划是管理的首要职能。（√）

3.泰勒的科学管理理论只关注生产效率的提高。（×）

4.法约尔认为管理的职能是固定的。（×）

5.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求。（√）

6.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素和激励因素是相互独立的。（√）

7.决策过程中的评估备选方案阶段是最后一个阶段。（×）

8.管理中的“人本管理”理念强调的是以机器为中心。（×）

9.在组织结构中，矩阵式结构是一种集权程度较高的结构。（×）

10.管理中的沟通是指信息的单向传递。（×）

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述管理的四大基本职能。

答：管理的四大基本职能是计划、组织、领导、控制。计划是指确定组织目标、制定战略和计划的过程；组织是指将资源有效地分配和组合，以实现组织目标；领导是指激励和指导员工，以实现组织目标；控制是指监测和评估组织的绩效，确保组织目标的实现。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是指人类的基本生存需求，如食物、水和住所；安全需求是指人类对安全、稳定和保障的需求；社交需求是指人类对友谊、爱情和归属感的需求；尊重需求是指人类对自尊和他人的尊重的需求；自我实现需求是指人类实现个人潜能和追求自我实现的需求。

3.简述赫茨伯格的双因素理论。

答：赫茨伯格的双因素理论包括保健因素和激励因素。保健因素是指导致员工不满意的因素，如工作环境、工作条件和管理方式；激励因素是指导致员工满意的因素，如工作内容、工作成就和工作认可。保健因素的改善只能消除员工的不满，而不能带来满意；激励因素的改善则能带来员工的满意和激励。

4.简述组织结构中的事业部式结构。

答：事业部式结构是一种分权程度较高的组织结构，它将组织划分为多个事业部，每个事业部都有独立的业务和责任，并拥有一定的决策权和资源控制权。事业部式结构具有灵活、适应性强、责任明确等特点，但同时也存在管理成本高、协调难度大等问题。

五、解决问题（总共4题，每题5分）

1.某公司计划推出新产品，请简述决策过程中的各个阶段。

答：决策过程包括以下阶段：

（1）确定目标：明确新产品需要达到的目标和预期效果。

（2）拟定备选方案：提出多个可能的新产品方案，包括产品设计、市场定位、定