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2025年omm考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在运营管理中，以下哪一项不是供应链管理的核心要素？

A.供应商选择

B.库存管理

C.产品设计

D.物流协调

答案：C

2.瓶颈资源是指在生产过程中限制整体产出的资源，以下哪一项不是常见的瓶颈资源类型？

A.机器设备

B.人力资源

C.原材料

D.市场需求

答案：D

3.在质量管理中，六西格玛（SixSigma）的核心目标是什么？

A.减少生产成本

B.提高产品合格率

C.增加市场份额

D.提升员工满意度

答案：B

4.精益生产（LeanManufacturing）的主要目标是什么？

A.增加库存

B.减少浪费

C.提高生产速度

D.增加设备投资

答案：B

5.在项目管理中，以下哪一项不是项目成功的关键因素？

A.明确的目标

B.充足的资源

C.不良的沟通

D.高效的团队

答案：C

6.在运营管理中，以下哪一项不是常见的库存控制模型？

A.经济订货量（EOQ）

B.安全库存

C.牛鞭效应

D.库存周转率

答案：C

7.在服务运营管理中，以下哪一项不是服务质量的关键维度？

A.可靠性

B.响应性

C.成本

D.安全性

答案：C

8.在运营战略中，以下哪一项不是常见的竞争战略？

A.成本领先

B.差异化

C.聚焦

D.协同效应

答案：D

9.在运营管理中，以下哪一项不是常见的绩效指标？

A.生产率

B.成本

C.满意度

D.创新能力

答案：D

10.在运营管理中，以下哪一项不是常见的风险管理策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险接受

D.风险创新

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.供应链管理的核心要素包括哪些？

A.供应商选择

B.库存管理

C.产品设计

D.物流协调

E.客户关系管理

答案：A,B,D,E

2.瓶颈资源的管理方法包括哪些？

A.调整生产计划

B.增加资源投入

C.优化生产流程

D.减少产品需求

E.提高资源利用率

答案：A,B,C,E

3.质量管理的核心工具包括哪些？

A.流程图

B.控制图

C.帕累托图

D.石川图

E.鱼骨图

答案：A,B,C,D,E

4.精益生产的工具和方法包括哪些？

A.价值流图

B.5S

C.标杆管理

D.减少浪费

E.持续改进

答案：A,B,D,E

5.项目管理的核心知识领域包括哪些？

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目时间管理

D.项目成本管理

E.项目质量管理

答案：A,B,C,D,E

6.库存控制模型包括哪些？

A.经济订货量（EOQ）

B.安全库存

C.库存周转率

D.牛鞭效应

E.ABC分类法

答案：A,B,C,E

7.服务运营管理的核心维度包括哪些？

A.可靠性

B.响应性

C.保证性

D.移动性

E.安全性

答案：A,B,C,E

8.运营战略的常见类型包括哪些？

A.成本领先

B.差异化

C.聚焦

D.协同效应

E.创新驱动

答案：A,B,C,D,E

9.运营管理的绩效指标包括哪些？

A.生产率

B.成本

C.满意度

D.创新能力

E.时间效率

答案：A,B,C,E

10.风险管理的策略包括哪些？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险接受

D.风险控制

E.风险创新

答案：A,B,C,D

三、判断题（每题2分，共10题）

1.供应链管理的主要目标是减少库存。

答案：错误

2.瓶颈资源是生产过程中的限制因素。

答案：正确

3.六西格玛的核心目标是提高产品合格率。

答案：正确

4.精益生产的主要目标是增加库存。

答案：错误

5.项目成功的关键因素包括明确的目标、充足的资源和高效的团队。

答案：正确

6.经济订货量（EOQ）是一种常见的库存控制模型。

答案：正确

7.服务质量的关键维度包括可靠性、响应性和安全性。

答案：正确

8.成本领先是一种常见的竞争战略。

答案：正确

9.生产率是一种常见的绩效指标。

答案：正确

10.风险规避是一种常见的风险管理策略。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述供应链管理的核心要素及其作用。

答案：供应链管理的核心要素包括供应商选择、库存管理、物流协调和客户关系管理。供应商选择确保原材料的质量和成本效益；库存管理优化库存水平，减少库存成本；物流协调确保产品从生产地到消费地的顺畅流动；客户关系管理提升客户满意度和忠诚度。

2.简述精益生产的工具和方法及其作用。

答案：精益生产的工具和方法包括价值流图、5S、减少浪