云服务器托管合同2025年安全责任书.docxVIP

云服务器托管合同2025年安全责任书

甲方（服务提供方）：[云服务商全称]

法定代表人/授权代表：

注册地址：

统一社会信用代码：

乙方（客户/托户方）：[客户全称]

法定代表人/授权代表：

注册地址：

统一社会信用代码：

鉴于甲方拥有并提供云服务器托管服务（以下简称“服务”），乙方希望使用甲方提供的云服务器资源开展业务活动。为明确双方在服务期间的安全责任，保障云服务的稳定运行及用户数据安全，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下安全责任协议（以下简称“协议”）：

第一条定义

1.1云服务器：指甲方提供的基于云计算技术的虚拟服务器资源，包括计算能力、存储空间、网络带宽等。

1.2基础设施：指甲方提供云服务器服务所依赖的物理硬件、网络设施、数据中心环境、虚拟化平台等。

1.3安全事件：指任何可能影响云服务器安全、稳定运行，或导致用户数据泄露、毁损、非法使用的事件，包括但不限于黑客攻击、病毒感染、系统漏洞、人为操作失误等。

1.4共享责任模型：指甲方与乙方在云服务安全中各自承担责任的模式，具体划分详见本协议第二条。

1.5安全策略：指甲方制定并公示的关于云平台安全管理的规章制度，乙方在使用服务时应遵守。

第二条安全责任划分

2.1甲方的安全责任：

2.1.1基础设施安全：甲方负责保障其提供的基础设施（包括但不限于物理数据中心、网络设备、服务器硬件、虚拟化层、云平台管理节点等）的安全运行。甲方应采取包括但不限于物理隔离、访问控制、防火墙部署、入侵检测与防御、恶意代码防护、DDoS攻击防护等措施，防止对基础设施的未授权访问和破坏。

2.1.2平台安全维护：甲方负责对云平台的基础软件（如操作系统内核、数据库管理系统底层、中间件等）进行安全漏洞的识别、评估和修复，并定期进行安全更新和补丁安装，保障云平台的整体安全。

2.1.3网络安全：甲方负责提供安全可靠的网络安全连接，包括网络边界防护和内部网络隔离，保障云服务网络层面的安全。

2.1.4安全监控与日志：甲方应建立安全监控体系，对云平台的关键操作和安全事件进行日志记录，并可能提供安全信息和事件管理（SIEM）服务或告警功能。

2.1.5合规性：甲方应确保其提供的云服务器服务符合国家网络安全、数据安全、个人信息保护等相关法律法规及行业标准（如适用）的要求，并应乙方合理请求提供相关合规性证明。

2.1.6安全审计：甲方应定期对其自身的云平台安全措施进行内部审计，并可根据法律法规要求或乙方书面请求，接受第三方安全审计。

2.1.7通知义务：发生影响云平台整体安全的事件时，甲方应及时通知乙方，并告知事件的性质、影响及应对措施。

2.1.8物理安全：甲方负责保障数据中心的物理环境安全，包括防火、防水、温湿度控制、电力供应保障、访问权限管理等。

2.2乙方的安全责任：

2.2.1账户安全：乙方负责创建和管理其云服务账户，妥善保管账户名、密码、密钥等凭证，采取强密码策略，启用多因素认证（MFA），并对因账户凭证泄露或使用不当导致的安全问题负责。

2.2.2操作系统及应用安全：乙方负责其自行部署在云服务器上的操作系统、数据库、中间件、应用程序的安全配置和管理，包括但不限于及时安装系统及应用的安全补丁、配置防火墙规则、设置合理的访问权限、使用安全的开发实践等。

2.2.3数据安全：乙方对其存储、处理、传输在云服务器上的数据的保密性、完整性和可用性负责。乙方应遵守相关法律法规关于数据分类分级、数据跨境传输等的要求，采取必要的技术和管理措施保护数据安全。

2.2.4访问控制：乙方应建立严格的访问控制策略，遵循最小权限原则管理其对云服务器及相关资源的访问权限，定期审查和撤销不再需要的访问权限。

2.2.5安全策略遵守：乙方在使用云服务时，应遵守甲方发布的安全管理政策、使用指南和技术文档，不得利用云服务从事违法活动或危害网络安全的行为。

2.2.6安全事件响应：乙方发生或发现可能影响其业务或涉及云平台安全的事件时，应立即采取控制措施，减少损失，并及时通知甲方。双方应协作进行事件调查、处置和溯源分析。

2.2.7备份与恢复：乙方应自行负责其数据的备份策略制定、执行和恢复测试，确保数据的可恢复性。甲方不承担乙方数据的备份责任，但可提供备份相关服务（如按需备份存储），具体由双方另行约定。

2.2.8安全培训与意识：乙方应对其员工进行必要的安全意识培训，使其了解并遵守相关的安全规定。

第三条安全事件处理