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云计算平台托管合同协议2025年

鉴于甲方希望利用乙方提供的云计算平台服务，乙方同意向甲方提供相关的云计算平台托管服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、定义与解释

1.云计算平台指由乙方提供的基于互联网的计算、存储、数据库、网络、软件等服务，包括但不限于基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)。

2.服务指乙方根据本协议约定向甲方提供的云计算平台托管服务。

3.计费周期指甲方支付服务费用的周期，例如每月、每季度或每年。

4.服务等级协议(SLA)指乙方承诺的服务可用性、性能和响应时间等指标。

5.数据指甲方在云计算平台上存储、处理和传输的所有信息，包括但不限于文本、图像、音频、视频和软件。

6.保密信息指一方以书面、口头或其他形式向另一方披露的，未经披露方同意不得向任何第三方披露的信息，包括但不限于技术信息、商业信息、客户信息和个人信息。

7.可接受使用政策指乙方制定的使用云计算平台的规则和指南，甲方在使用云计算平台时应当遵守。

二、服务内容与范围

1.服务类型乙方向甲方提供IaaS、PaaS、SaaS服务。

2.服务规格乙方根据甲方的需求提供CPU、内存、存储、带宽等资源。

3.服务期限本协议的服务期限为一年，自2025年[具体日期]起至2026年[具体日期]止。

4.服务地点乙方提供服务的地点为[具体地点]。

5.服务变更乙方有权根据业务发展和技术进步对服务进行变更，但应当提前三十日通知甲方，并征得甲方的同意。

三、费用与支付

1.收费标准乙方向甲方收取的服务费用按照资源使用量付费标准计算。

2.费用构成服务费用包括资源使用费、服务费、管理费。

3.支付方式甲方应当通过银行转账方式支付服务费用。

4.支付时间甲方应当在每个计费周期结束后十日内支付上一计费周期的服务费用。

5.发票乙方应当在收到甲方支付的服务费用后十五日内向甲方开具发票。

四、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务

*甲方有权按照本协议约定使用云计算平台服务。

*甲方应当遵守乙方的可接受使用政策，并不得利用云计算平台从事违法活动。

*甲方应当对自己在云计算平台上存储的数据的安全负全部责任，并采取必要的措施保护数据安全。

*甲方应当按时支付服务费用。

*甲方应当配合乙方进行服务维护和升级。

2.乙方的权利与义务

*乙方应当按照本协议约定向甲方提供云计算平台服务。

*乙方应当保证云计算平台的可用性、性能和安全性，并达到约定的服务等级协议(SLA)。

*乙方应当对甲方的数据进行备份和恢复，并保证数据的完整性和安全性。

*乙方应当对甲方的保密信息进行保密，并不得向任何第三方披露。

*乙方应当及时通知甲方服务中断、维护和升级等信息。

五、数据安全与隐私

1.数据备份乙方应当每日对甲方的数据进行备份，并保证备份数据的完整性和可用性，备份保留期限为三个月。

2.数据恢复甲方可以随时对备份数据进行恢复，乙方应当提供必要的技术支持。

3.数据加密甲方应当对自己的数据进行加密，乙方应当对传输中的数据进行加密。

4.数据访问控制乙方应当提供数据访问控制机制，甲方可以对自己的数据进行访问权限管理。

5.数据合规乙方应当遵守相关的数据安全和隐私保护法律法规，例如《网络安全法》、《个人信息保护法》。

六、服务等级协议

1.服务可用性乙方承诺云计算平台的可用性达到99.9%。

2.性能指标乙方承诺云计算平台的性能指标达到响应时间为100毫秒。

3.故障响应时间乙方承诺在收到甲方故障报告后两小时内响应，并在四小时内解决故障。

4.故障恢复时间乙方承诺在发生故障时，在八小时内恢复服务。

七、知识产权

1.云计算平台知识产权云计算平台的知识产权归乙方所有。

2.数据知识产权甲方数据的知识产权归甲方所有，但乙方有权在提供服务过程中使用甲方数据。

八、保密

1.保密义务双方应当对本协议内容及在履行本协议过程中获知的对方保密信息进行保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。

2.保密期限本协议终止后，保密义务仍然有效，有效期为两年。

九、责任限制

1.免责条款乙方不对因不可抗力、甲方原因、第三方原因等造成的损失承担责任。

2.赔偿限制乙方对甲方赔偿总额不超过甲方在本协议下累计支付的服务费用。

十、协议的变更、解除和终止

1.协议变更本协议的变更需要双方协商一致，并签署书面协议。

2.协议解除任何一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议。

3.协议终止本协议在服务期限届满后自动终止，双方另有约定的除外。

十一、争议解决

因本