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云服务器租赁合同2025年退款条款

甲方（服务提供方）：[服务提供方名称]

住所地：[服务提供方住所地]

统一社会信用代码：[服务提供方统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[服务接受方名称]

住所地：[服务接受方住所地]

统一社会信用代码/身份证号码：[服务接受方统一社会信用代码/身份证号码]

鉴于甲方拥有并提供云服务器租赁服务，乙方有意向租赁甲方的云服务器用于自身业务或个人用途。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就云服务器租赁事宜达成如下协议：

第一条服务内容与规格

1.1甲方同意向乙方提供云服务器租赁服务，包括但不限于虚拟计算资源、存储资源、网络资源等。

1.2云服务器的具体规格包括但不限于：CPU型号与核心数、内存大小、存储类型与容量、网络带宽等，详细规格以双方另行确认的订单或服务说明为准。

1.3甲方应确保所提供云服务器服务符合约定的规格，并满足乙方的基本业务需求。

第二条租赁期限

2.1本合同项下的云服务器租赁期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[租赁期限]。

2.2租赁期限届满前[提前通知期限]，如乙方无特殊原因不再需要使用云服务器，应提前书面通知甲方，经甲方确认后，本合同可提前终止。

第三条费用与支付

3.1乙方应按照本合同约定及甲方公示的价目标准，向甲方支付云服务器租赁费用。

3.2云服务器租赁费用根据服务器规格、租赁期限等因素确定，具体费用标准详见双方另行确认的订单或价格列表。

3.3支付方式：乙方应通过[具体支付方式，例如银行转账、在线支付平台等]将款项支付至甲方指定账户。

3.4甲方应在收到乙方支付的费用后，按照约定提供云服务器服务。

第四条退款条款

4.1退款适用范围：

4.1.1合同提前终止：在租赁期限届满前，乙方因非甲方原因需提前终止本合同，并提前不少于[提前通知期限，例如30]天书面通知甲方，经甲方书面同意后，可申请部分退款。

4.1.2服务严重不符合约定：若甲方提供的云服务器服务持续无法满足乙方基本业务需求，或出现严重故障无法在合理期限内修复，经乙方书面举证并通知甲方后，乙方有权申请部分或全部退款。

4.1.3计费错误：如甲方发现对乙方存在计费错误，导致乙方多支付费用，应在发现错误后[具体时间，例如15]个工作日内通知乙方，并退还多收的款项。

4.1.4不可抗力：因发生不可抗力事件，导致本合同无法继续履行，乙方有权申请全部退款。

4.2退款条件：

4.2.1通知义务：乙方申请退款时，应向甲方提交书面退款申请，并说明退款原因。如属于服务不符合约定，需提供相关证据材料。

4.2.2验收标准：甲方有权对乙方的退款申请进行审核，并要求乙方提供必要的证明材料。

4.3退款流程：

4.3.1乙方提交退款申请及证明材料。

4.3.2甲方在收到申请后[具体时间，例如10]个工作日内进行审核，并将审核结果书面通知乙方。

4.3.3审核通过后，甲方应在[具体时间，例如5]个工作日内将应退款项支付至乙方原支付账户或双方约定的其他账户。

4.4退款金额：

4.4.1全额退款：仅适用于合同提前终止且符合4.1.1条款所有条件、计费错误或不可抗力导致合同无法继续履行的情况。

4.4.2部分退款：适用于因服务严重不符合约定导致合同提前终止的情况，退款金额根据已使用服务时间、服务器规格及残值等因素协商确定。

4.4.3退款扣除：乙方的退款金额可能扣除已产生且不可避免的费用，例如：已支付但未使用的服务费、违约金等。

4.5退款时限：甲方应在退款审核通过后[具体时间，例如5]个工作日内完成退款支付。

第五条服务保障与维护

5.1甲方应确保云服务器服务的稳定运行，并按照约定的服务等级协议（SLA）提供技术支持和维护服务。

5.2甲方应定期对云服务器硬件设备进行维护和升级，保障服务的持续可用性。

5.3乙方应妥善保管自身在云服务器上的数据，并负责数据的备份和安全。

第六条甲方的权利与义务

6.1甲方有权根据业务需要，对云服务器服务进行升级或调整，但应提前通知乙方，并尽量减少对乙方业务的影响。

6.2甲方应保障乙方的数据安全，采取必要的技术措施防止数据泄露、篡改或丢失。

6.3甲方应向乙方提供必要的技术支持和咨询服务，帮助乙方解决使用过程中遇到的问题。

第七条乙方的权利与义务

7.1乙方有权按照本合同约定使用云服务器服务，并要求甲方提供必要的支持和保障。

7.2乙方应遵守国家法律法规及甲方的使用规范，不得利用云服务器从事非法活动。

7.3乙