社会工作实务要点梳理（一）.docxVIP

一)社会工作者对老年人进行社区居家养老评估时，重点要收集哪几个方面的信息，在答题时，我们常常要结合案例进行归纳和总结）

一从个人和环境方面来收集信息：

1.个人方面

个人信息：年龄、性别、户籍性质、文化程度、婚姻状况，社会角色。

个人的主观经验：

个人解决问题的动机：

生理情感和智能方面的功能发挥：

2.环境方面

家庭和家庭成员的基本情况：

家庭成员的沟通方式：

居家环境的情况：

社区资源的使用：

二）社会工作者开展评估时应注意哪些事项

1.平衡好自立和依赖他人的需要

2.保护隐私权

3.注意到个体的差异性

4.尊重案主自决

三）老人面临的问题

1.健康和医疗有关的问题

2.家庭照顾问题，这里包括具体的事务和情感支持的需要。

3.宜居环境问题

4.代际隔阂问题：老年人积累的知识和经验可能已经过时，而学习机会和资源的下降，使其难以掌握现代的知识和信息，因此，与年轻人沟通时容易出现信息不对称的情况。

5.社会隔离问题：老年人退出工作岗位或者失去劳动能力之后，社会交往的圈子常常大大的缩小，同时，疾病，失能，配偶和有亲密接触的亲人的去世，也有可能造成老年人社会接触非常有限，甚至由于缺乏接触会导致社会隔离严重。

这里就包括老人的社会参与的需要和自我实现的需要。

四）解决老年人所面临的问题，需要运用家庭生命周期理论：

家庭也像人一样，有一个成长、发展的自然变化过程。家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展，在不同阶段呈现出不同的特征。每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求，需要每个家庭成员去面对，让每个家庭成员感受到压力。因此，在家庭发展比较脆弱的阶段，就容易出现问题。老年人面临的问题是不知道如何与子女沟通，和孙辈沟通，随着年龄的增长，身体又变差，就会觉得生活没有意义：学习和成年子女沟通；学习如何与孙辈交流；学习应对衰老带来的困难；学习维持晚年生活的尊严、意义和独立。

?同时，社会工作者可以提供的服务有：

1.提供社区资源，为老人解决生活照顾的问题以及医疗和经济救助等问题。

2.联系社区志愿者教老人如学习如何与自己的成年子女和孙辈们交流沟通。

3.链接社区志愿者，经常上门陪伴和照顾老人，提供情感和事务支持。

4.进行适老化改造

在卫生间安装扶手和铺防滑垫，提高居家安全。