医疗纠纷处理案例总结.pptx

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2025/12/16

医疗纠纷处理案例总结

汇报人：WPS

CONTENTS

案例基本情况

医疗纠纷处理过程

医疗纠纷处理结果

处理案例经验教训

改进措施与建议

案例基本情况

案例背景介绍

纠纷产生的社会环境

如今医疗资源紧张，患者期待高，易激化医患矛盾，如大城市三甲医院。

涉事医院的基本状况

某地方小医院设备落后、人手不足，处理复杂病情易出问题。

患者自身的特殊情况

患者有罕见病合并心理问题，增加沟通和治疗难度，康复慢易引发不满。

涉及科室与人员

外科医生

某医院外科医生手术操作失误，引发患者家属不满，导致纠纷。

护理

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