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国家开放大学电大《管理学基础》形考任务一试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.管理的本质是什么？()

A.协调与指挥

B.决策与计划

C.组织与控制

D.领导与激励

2.以下哪项不是管理的四大职能？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.研究与开发

3.在管理过程中，以下哪项不是影响领导效能的因素？()

A.领导者的个人素质

B.组织文化

C.组织结构

D.预算

4.以下哪项不是战略管理的步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.计划实施

D.持续改进

5.组织结构的基本类型不包括以下哪项？()

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.网络制

6.以下哪项不是激励理论的核心内容？()

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.马克思主义理论

7.在沟通过程中，以下哪项不是有效沟通的障碍？()

A.信息过滤

B.沟通渠道

C.知识差距

D.文化差异

8.以下哪项不是决策过程中的步骤？()

A.确定问题

B.收集信息

C.制定方案

D.评估结果

9.以下哪项不是质量管理的基本原则？()

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.持续改进

D.系统管理

10.以下哪项不是人力资源管理的职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.财务管理

二、多选题(共5题)

11.管理的四大职能包括哪些？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.研究与开发

12.以下哪些因素会影响组织文化？()

A.组织结构

B.组织领导

C.价值观

D.管理制度

E.外部环境

13.领导理论中的权变理论认为，有效的领导应考虑哪些因素？()

A.领导者的个人特质

B.下级的特点

C.环境因素

D.组织目标

E.情境因素

14.战略管理的步骤有哪些？()

A.环境分析

B.目标设定

C.制定战略

D.战略实施

E.战略评估

15.质量管理体系ISO9001包括哪些核心要素？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品的实现

D.测量、分析和改进

E.质量管理原则

三、填空题(共5题)

16.管理的四大职能包括计划、组织、______和______。

17.马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是：生理需求、安全需求、______、尊重需求和自我实现需求。

18.在战略管理过程中，______是战略制定的基础，它有助于组织识别自身的优势和劣势。

19.在组织结构中，______是一种将职能和产品或项目相结合的矩阵型组织结构。

20.在沟通模型中，______是信息的接收者，他们对接收到的信息进行解码，并作出反应。

四、判断题(共5题)

21.管理的本质是决策。()

A.正确B.错误

22.领导者的个人特质对领导效能没有影响。()

A.正确B.错误

23.组织文化一旦形成，就很难改变。()

A.正确B.错误

24.战略管理只关注组织的长期目标。()

A.正确B.错误

25.质量管理体系的目的是确保产品或服务完全符合客户需求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述管理的四大职能及其在管理活动中的作用。

27.什么是组织文化？它对组织有哪些影响？

28.什么是战略管理？为什么战略管理对组织至关重要？

29.请解释期望理论在激励员工方面的应用。

30.在沟通过程中，如何克服沟通障碍，提高沟通效果？

国家开放大学电大《管理学基础》形考任务一试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】管理的本质是组织与控制，即通过组织结构、流程和制度来协调和指挥资源，实现组织目标。

2.【答案】D

【解析】管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制，研究与开发不属于管理的四大职能。

3.【答案】D

【解析】预算是组织资源的一部分，不是影响领导效能的直接因素。影响领导效能的因素包括领导者的个人素质、组织文化和组织结构等。

4.【答案】C

【解析】战略管理的步骤包括环境分析、目标设定、战略选择和战略实施，计划实施是战略实施的一部分，不是独立的步骤。

5.【答案】D

【解析】组