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2025年学历类自考法律文书写作-质量管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、质量管理中用于分析质量问题的工具不包括以下哪项？

A.鱼骨图

B.帕累托图

C.排列图

D.时间序列图

2、ISO9001质量管理体系的核心原则不包括以下哪项？

A.以客户为中心

B.过程方法

C.文件化信息

D.管理评审

3、合同纠纷中，质量异议成立的必要条件是？

A.争议发生时已验收合格

B.买方书面提出异议

C.质量问题导致实际损失

D.卖方未在约定期限内修复

4、PDCA循环中“C”阶段的主要任务是？

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

5、质量成本中“内部失败成本”包括？

A.缺陷返工费用

B.顾客投诉赔偿

C.市场营销费用

D.管理人员工资

6、质量管理体系文件中“作业指导书”的适用范围是？

A.管理职责

B.实施操作

C.文件控制

D.外部审核

7、法律文书中的“事实”应包含？

A.证据来源

B.当事人主观意图

C.法律依据

D.证据真实性

8、质量管理的“5M1E”要素中“E”指？

A.人员

B.设备

C.方法

D.环境与能量

9、