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中央电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案(完整版)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.管理的本质是什么？()

A.协调

B.控制

C.领导

D.决策

2.管理的四大职能不包括以下哪一项？()

A.计划

B.组织

C.控制

D.研究

3.在管理过程中，以下哪项不是影响领导效能的因素？()

A.领导风格

B.个人能力

C.组织结构

D.天气

4.以下哪项不是组织结构设计的基本原则？()

A.目标一致性原则

B.职责明确原则

C.简化层次原则

D.灵活性原则

5.在质量管理中，以下哪项不是ISO9000系列标准的核心？()

A.质量管理原则

B.质量保证体系

C.质量认证

D.质量控制

6.以下哪项不是人力资源管理的基本职能？()

A.招聘

B.培训

C.薪酬管理

D.财务管理

7.在沟通中，以下哪项不是有效沟通的障碍？()

A.沟通渠道不畅

B.沟通内容不明确

C.沟通技巧不当

D.沟通者态度积极

8.以下哪项不是决策的步骤？()

A.确定问题

B.收集信息

C.制定方案

D.实施决策

9.以下哪项不是创新管理的关键因素？()

A.创新意识

B.创新机制

C.创新文化

D.创新人才

10.以下哪项不是战略管理的过程？()

A.战略分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略评估

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是管理的基本职能？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

12.在组织结构设计中，以下哪些原则是重要的？()

A.目标一致性原则

B.职责明确原则

C.简化层次原则

D.灵活性原则

E.分权原则

13.以下哪些因素会影响领导效能？()

A.领导风格

B.个人能力

C.组织结构

D.沟通技巧

E.组织文化

14.以下哪些是质量管理的重要工具？()

A.质量策划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

E.质量审计

15.以下哪些是人力资源管理的关键活动？()

A.招聘

B.培训

C.绩效管理

D.薪酬管理

E.员工关系

三、填空题(共5题)

16.管理的四大职能分别是：计划、组织、______、控制。

17.组织结构设计的原则之一是：______原则，即组织结构应与组织的目标相一致。

18.在质量管理中，______是确保产品或服务质量的重要手段。

19.人力资源管理的基本职能之一是：______，即招聘和配置人力资源。

20.在决策过程中，______是第一步，即确定需要解决的问题。

四、判断题(共5题)

21.管理的目标是实现组织的效率和效果。()

A.正确B.错误

22.组织结构设计越复杂，组织的效率就越高。()

A.正确B.错误

23.领导力只与领导者的个人特质有关。()

A.正确B.错误

24.质量管理的最终目的是提高组织的市场竞争力。()

A.正确B.错误

25.人力资源管理的主要职能是确保组织拥有足够的员工。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述管理的四大职能及其相互关系。

27.什么是组织文化？它对组织有哪些影响？

28.什么是战略管理？为什么战略管理对组织至关重要？

29.请解释什么是创新管理？它对组织有哪些贡献？

30.请说明人力资源管理的核心职能及其在组织中的作用。

中央电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案(完整版)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】管理的本质是领导，即引导和激励他人实现组织目标的过程。

2.【答案】D

【解析】管理的四大职能是计划、组织、领导和控制，研究不属于管理的四大职能。

3.【答案】D

【解析】天气并不是影响领导效能的因素，领导效能主要受领导风格、个人能力和组织结构等因素影响。

4.【答案】C

【解析】组织结构设计的基本原则包括目标一致性原则、职责明确原则和灵活性原则，简化层次原则不属于基本设计原则。

5.【答案】C

【解析】ISO9000系列标准的核心是质量管理原则和质量保证体系，质量认证和质量控制是实现这些核心的途径。

6.【答案】D

【解析】人力资源管理的职能包括招聘、培训和薪酬管理等，财务管理不属于人力资