2025年Oracle数据库故障排除与应急响应服务协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年Oracle数据库故障排除与应急响应服务协议

甲方（服务提供方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方拥有Oracle数据库相关技术和经验，乙方希望获得甲方提供的Oracle数据库故障排除与应急响应服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

（1）数据库性能优化；

（2）数据库故障诊断与修复；

（3）数据库备份与恢复；

（4）数据库安全加固；

（5）数据库升级与迁移；

（6）数据库监控与预警；

（7）其他与Oracle数据库相关的技术支持。

二、服务期限

1.本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用

（1）按月计费：每月____元；

（2）按次计费：每次____元；

（3）包年计费：____元/年。

四、服务方式

（1）现场服务；

（2）远程支持；

（3）电话支持；

（4）邮件支持。

五、双方责任

1.甲方责任：

（1）按照本协议约定，为乙方提供优质的Oracle数据库故障排除与应急响应服务；

（2）确保服务人员具备专业的技术和丰富的经验；

（3）保护乙方数据安全，不得泄露乙方商业秘密；

（4）根据乙方需求，及时调整服务方案。

2.乙方责任：

（1）按照本协议约定，支付甲方服务费用；

（2）提供必要的技术资料和设备支持，确保甲方能够顺利开展服务工作；

（3）配合甲方进行服务过程中所需的数据备份、恢复等工作；

（4）对服务过程中发现的问题，及时向甲方反馈。

六、保密条款

1.双方对本协议内容以及服务过程中知悉的乙方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

七、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

签署页：

甲方（服务提供方）：____________________

日期：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

日期：____________________