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2025年保险公司培训讲师工作总结和2026年工作计划

2025年，作为保险公司培训讲师，全年围绕“提升代理人专业能力、强化合规意识、推动业务与服务双升级”核心目标，累计开展线下培训127场，覆盖代理人6800余人次；线上直播及录播课程32期，观看量达2.1万次；参与开发《健康险新规实务操作指南》《增额终身寿险销售合规红线》等6门新课程，完成4门旧课程迭代；协助分公司完成新人3个月留存率提升至41%（较2024年增长3个百分点），代理人合规考试通过率从89%提升至95%，客户投诉率中因销售误导引发的占比从18%降至11%。现将全年工作具体总结如下：

一、2025年主要工作成果与实践

（一）